逾期后的催收錄音怎樣采集?
作者:吳倩蓮
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:532
2021-01-12 09:27:26
逾期后的催收錄音采集有非常嚴格的要求,持有錄音筆的催收人員在錄音時將所有上門人員的聲音全部錄下。
一、逾期后的催收錄音怎樣采集
在正式和客戶接觸前必須先將錄音筆開啟,保證錄音完整性。有條件的話可使用錄音開始的標準話術,“現在是某年某月某日某時某分,外訪員甲,(另一人應答)外訪員乙,開始對客戶某某的單位地址某某路某某號進行外訪,現在開始錄音…”。在整個錄音的過程中錄音筆始終保持在工作狀態,整通錄音必須是不間斷的。任何聲音模糊、過程間斷的錄音均視為無效錄音。
錄音筆的放置位置不建議放在西褲口袋中,那樣取得的錄音效果不好。最佳放置位置是襯衣左上口袋,放好錄音筆后需被外套遮蓋,在整個談判過程中錄音筆都不能暴露。
二、錄音要求
1、錄音中應體現出雙方當事人的身份,確定主體。
2、錄音中要體現出錄音的時間,時間不一定必須在錄音中說得非常清楚,但至少應該能夠聽出大約的時間,或者是能夠通過邏輯推斷出時間。
3、要引導對方說“有用”的話。引對方入正題,從而得到你所需要的回答。
現在的司法實踐中,錄音證據的使用率越來越高,對案件的勝敗起到了關鍵性的作用。以上就是小編整理的關于逾期后催收錄音采集的相關問題,希望有所幫助。
一、逾期后的催收錄音怎樣采集
在正式和客戶接觸前必須先將錄音筆開啟,保證錄音完整性。有條件的話可使用錄音開始的標準話術,“現在是某年某月某日某時某分,外訪員甲,(另一人應答)外訪員乙,開始對客戶某某的單位地址某某路某某號進行外訪,現在開始錄音…”。在整個錄音的過程中錄音筆始終保持在工作狀態,整通錄音必須是不間斷的。任何聲音模糊、過程間斷的錄音均視為無效錄音。
錄音筆的放置位置不建議放在西褲口袋中,那樣取得的錄音效果不好。最佳放置位置是襯衣左上口袋,放好錄音筆后需被外套遮蓋,在整個談判過程中錄音筆都不能暴露。
二、錄音要求
1、錄音中應體現出雙方當事人的身份,確定主體。
2、錄音中要體現出錄音的時間,時間不一定必須在錄音中說得非常清楚,但至少應該能夠聽出大約的時間,或者是能夠通過邏輯推斷出時間。
3、要引導對方說“有用”的話。引對方入正題,從而得到你所需要的回答。
現在的司法實踐中,錄音證據的使用率越來越高,對案件的勝敗起到了關鍵性的作用。以上就是小編整理的關于逾期后催收錄音采集的相關問題,希望有所幫助。
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