一、惡意拖欠貨款上門要錢怎么進行？
1、事前準(zhǔn)備
催收準(zhǔn)備要充分，要對客戶債務(wù)及資產(chǎn)有全面的了解。催收時需隨身攜帶工作證、身份證、錄音筆和相關(guān)材料，提前準(zhǔn)備好催收通知書和法律告知書等。
2、上門
上門催收不能單獨出行，至少需要有兩名外訪人員參與。催收時，態(tài)度要鮮明，明確客戶必須支付貨款的意愿，與客戶交談時，要不卑不亢，擺明利害關(guān)系。
3、訪問
訪問時，不可使用帶有侮辱、挑釁的言語，更不要和客戶發(fā)生肢體接觸，要時刻保持冷靜的情緒和平和的心態(tài)。
4、錄音
上門催收的錄音有非常嚴(yán)格的要求，需要將所有上門人員的聲音全部錄下。在整個錄音過程中錄音筆需始終保持在工作狀態(tài)，聲音模糊、過程間斷的錄音為無效錄音。
5、拍照留檔
上門時如果有看到外訪地址有查封文件或其他證明文件，要拍照留檔。
6、結(jié)束離開
惡意拖欠貨款上門要錢怎么進行？

二、上門催收注意事項
1、為了保護公司和自身權(quán)益，在任何情況下都不得進入債務(wù)人住宅內(nèi)部；
2、不得有大聲呼叫、用力砸門等行為，要時刻保持冷靜的情緒和平和的心態(tài)；
3、催收結(jié)束時要將《催收通知書》的簽收回執(zhí)帶回，這是很重要的法律憑證，表示已履行了逾期通知的義務(wù)，并且客戶也已收到通知。
以上就是惡意拖欠貨款上門催收的流程及注意事項，如自行催收無果的情況下還可以進行委外催收，相較自行催收來說，專業(yè)的催收人員經(jīng)驗更豐富，效率更高。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，第三方催收機構(gòu)的催收流程也日趨成熟，成為深受廣大企業(yè)認(rèn)可的催收方式之一。

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