逾期后第三方責任人上門催收流程是怎樣的？

作者：吳倩蓮

來源：格蘭德

瀏覽次數：591

2021-02-24 12:32:22

第三方催欠款

一、逾期后第三方責任人上門催收流程
1、準備
外訪時需隨身攜帶工作證、身份證、錄音筆和相關材料。提前準備好催收通知書和法律告知書等。
2、上門
上門催收不能單獨出行，每次外訪行動至少需要有兩名外訪員參與。
3、錄音
上門催收的錄音有非常嚴格的要求，外訪員需要將所有上門人員的聲音全部錄下。在整個錄音過程中錄音筆始終保持在工作狀態。聲音模糊、過程間斷的錄音視為無效錄音。
4、拍照留檔
外訪員上門時如果有看到外訪地址有查封文件或其他證明文件，要拍照留檔。如有其他公司的催收通知或催收函也要一并拍照留檔。
5、匯報
外訪員當天需向客戶匯報催收進程。

二、上門催收需遵守的規定
1、為了保護公司和自身權益，在任何情況下都不得進入債務人住宅內部；
2、不得有大聲呼叫、用力砸門等有損害公司形象的行為；
3、不得使用帶有侮辱、挑釁的言語，更不可和客戶發生肢體接觸，要時刻保持冷靜的情緒和平和的心態；
4、外訪結束時要將《催收通知書》的簽收回執帶回，這是很重要的法律憑證。表示已履行了逾期通知的義務，并且客戶也已收到通知。

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