在馬來西亞客戶拖欠貨款追討上，催全球及其合作機構擁有豐富經驗，已經幫助服裝、紡織、機械、汽車、家具、食品等多個行業成功追回拖欠貨款。以下為催全球成功收回馬來西亞客戶欠款的案例。

一、貨款拖欠背景

債權方：石家莊XXX進出口公司

債務方：馬來西亞XXXX公司

催收金額：8.1萬美金

拖欠賬齡：3年

2015年，債權方與債務方開始合作，簽訂了總金額為8.1萬美元的服裝出口合同，約定的付款方式為見提單傳真件付款，貨物可以分3批發運。債權方在10月、12月發運的貨款都安全結匯。

2016年年初，債權方按照合同約定發出第3批貨物后，將提單復印件傳真至債務方，要求付款。但債務方回復稱：由于貨物價格下跌，需要時間另找買主，要求債權方“電匯”，并且在傳真中一再聲稱所有貨款將在1個月內付清。鑒于過去的良好合作經歷，債權方欣然同意了要求。3月份，債權方詢問貨款是否匯出。債務方回復稱貨物尚未銷售完，等貨物售完將會立即付款。從此之后，債務方一會兒稱匯率不穩定，一會兒又稱馬來西亞實施外匯管制，一會兒又說資金周轉困難，正在向銀行申請貸款，最后又稱貸款已經下來，全部用于國內日常經營，準備申請第二筆貸款……在多次自行追討無果后，2019年初債權方委托我司進行追收。

二、案件分析

1、債務方多次承諾付款卻不履行，但卻在開始合作的初期付款及時，存在故意騙取小額貨款的嫌疑。

2、該案件賬齡已經超過1年，不管對方是否真的存在經營不善的問題，追款都存在一定難度，必須首先摸清對方的財務資產狀況。

3、本案債權資料保存完整，無質量糾紛，可以嘗試操作。

三、催收過程

1、催收方首先深入調查債務方的資產情況，調查表明：債務方是當地一家小型服裝批發企業，由于規模小其經營狀況在東南亞經濟下行期時也基本保持平穩，財務狀況良好。

2、摸清對方的資產情況后，可以確定對方是故意拖欠貨款。催收方對其實施強烈追討，并通過當地商會施加壓力，催收方甚至3次到債務公司負責人家中進行友好協商。

3、在專業機構的壓力下，債務方終于同意分3次付清貨款。有催收機構的監督，債務方這次按還款計劃，分期支付了全部貨款。

四、催收總結

東南亞的一些資信不良的客戶，熟悉國內的業務運作流程，喜歡采用這種小額拖欠的手段來獲取利益，針對這種客戶，不加大追討力度，很難取得好的效果。部分信用不良客戶經常利用“信任慣性”進行拖欠，往往是前幾單沒問題，最后一單長期拖欠，實質就是一場有預謀的賴賬，外貿公司應該總結經驗，及時辨別出現最后一單拖欠貨款的征兆，及時采取有力度的追款行動。

第三方催收機構如催全球，運用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助進出口企業處理全球200多個國家和地區的貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

海外欠款催收對企業來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過正規第三方催收機構催全球，遞交商賬案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案，可聯系在線客服咨詢。