在烏克蘭客戶拖欠貨款追討上，催全球及其合作機構擁有豐富經驗，已經幫助服裝、紡織、機械、汽車、家具、食品等多個行業成功追回拖欠貨款。以下為催全球成功收回烏克蘭客戶欠款的案例。

一、貨款拖欠背景

債權方：紹興XXX公司

債務方：烏克蘭XXXX公司

催收金額：26802美金

拖欠賬齡：7個月

2019年2月，紹興某公司與烏克蘭某公司合作，向烏克蘭出口電子產品，約定50%預付款。紹興公司按照烏克蘭公司要求提供樣品，在得到烏克蘭公司的確認之后批量生產，于2019年5月發貨給烏克蘭公司。烏克蘭公司收到貨物之后，以產品和設計不符為由拒絕支付尾款12260美元。紹興公司多次討要，2019年8月烏克蘭公司提出從紹興公司定制新的產品，同樣預付50%貨款，收到貨物之后，將支付本次尾款14542美元，和之前尾款12260美元的60%。無奈之下，紹興公司同意了烏克蘭公司的要求。但貨物發出之后，烏克蘭公司并未支付任何貨款。紹興公司多次追討無果，2020年1月，委托我司進行催收。

二、案件分析

1、本案共涉及兩批產品，其中第一批產品存在糾紛，紹興公司和烏克蘭公司在之前郵件溝通過程中各執一詞；第二批產品烏克蘭公司未提及產品質量存在問題。存在糾紛的案件回收難度較大。

2、烏克蘭公司并未按照約定，支付兩筆尾款，其惡意拖欠的可能性很大。

三、催收過程

1、催收方通過調查發現，烏克蘭公司處于正常經營狀態，本案債務金額不大，債務方無力支付債務的可能性較小。

2、2020年1月，催收方與烏克蘭公司進行溝通，其表示兩批貨物均存在質量問題，且紹興公司并不配合解決此問題，故無法支付貨款。

3、紹興公司表示第一批貨物烏克蘭公司確實說明有質量問題，但雙方關于此達成共識，支付剩余尾款的60%；第二批貨物烏克蘭公司自始至終均未提及貨物有質量問題，收到貨物之后先是借口推脫，后直接失去聯系。

4、催收方發送相關證據材料至債務方，并于2020年2-4月，多次對債務方進行施壓。2020年4月，債務方提出同意支付兩批貨物的尾款的60%。

5、催收方認為本案仍有談判的空間，紹興公司表示債務方提出的方案勉強可以接受，但希望可以爭取到更大的利益。

6、2020年6月，在催收方努力之下，債務方同意支付第一批貨物尾款的60%，第二批貨物尾款的80%，共計18989.6美元，紹興公司對此表示同意。

7、2020年7月，紹興公司收到債務方支付的貨款18989.6美元，本案關閉。

四、催收總結

本案中雙方多次進行交易，債權人沒有及時收回貨款的情況下，又與對方再一次進行了交易。海外貿易中，對方一旦出現拖欠貨款的相關問題，應及時采取催收措施，在自行催收困難時，及時委托第三方催收機構進行催收，盡可能保護自身利益。

第三方催收機構如催全球，運用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助進出口企業處理全球200多個國家和地區的貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

海外欠款催收對企業來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過正規第三方催收機構催全球，遞交商賬案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案，可聯系在線客服咨詢。