克羅地亞客人拖欠貨款時，企業(yè)自行催收困難重重，最有效的辦法是及時委托正規(guī)的第三方催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。下面小編就來具體介紹一下克羅地亞客人拖欠貨款時的解決方法。

針對克羅地亞客戶的拖欠問題，需要從克羅地亞的貿(mào)易特點(diǎn)、訴訟制度等多方面做準(zhǔn)備工作：

第一，克羅地亞國情及貿(mào)易特點(diǎn)

1、克羅地亞共和國，位于歐洲東南部，森林和水力資源豐富，森林覆蓋率為33%。此外還有石油、天然氣、鋁等資源。旅游業(yè)發(fā)達(dá)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和外匯收入的主要來源。

2、克羅地亞主要貿(mào)易伙伴是歐洲國家，其次是亞洲。主要出口產(chǎn)品包括：機(jī)械和運(yùn)輸設(shè)備、交通設(shè)備、木材和木制品、石油天然氣、醫(yī)藥、塑料、紙制品、服裝和家具等。主要進(jìn)口產(chǎn)品包括：石油、鋼鐵、有色金屬、金屬制品、紡織品、紙制品、機(jī)械、電動機(jī)械、通訊設(shè)備、交通工具等。

3、我國對克羅地亞出口商品主要類別有：機(jī)電產(chǎn)品、紡織品、服裝及鞋類等。我國從克羅地亞進(jìn)口商品主要類別有：鋸木板材，建筑用石材，牛皮及皮革制品等。

4、貿(mào)易風(fēng)險：存在聯(lián)合詐騙行為，客戶跟當(dāng)?shù)刎洿ㄒ筚u方放提單；歐盟國家對貨物質(zhì)量比較看重，可能會有客戶以質(zhì)量問題為由拖欠貨款。

第二，克羅地亞的訴訟特點(diǎn)及相關(guān)信息

1、克羅地亞最高法院是克羅地亞最高審判機(jī)關(guān)，為終審法院?？肆_地亞法院庭審既向公眾公開，也向媒體公開。

2、克羅地亞商會內(nèi)設(shè)有常設(shè)仲裁院和調(diào)解中心。常設(shè)仲裁院提供國內(nèi)、國際的商事仲裁程序管理服務(wù)，經(jīng)濟(jì)糾紛案件可直接向仲裁院提起仲裁。

無論采取哪種方式催收貨款，我們都要先確定對方是否具有償付能力和付款意愿。格蘭德《克羅地亞企業(yè)資信報告》，通常會包含克羅地亞企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、付款記錄、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)背景等，能夠有效的判斷以上信息。

以下為催全球成功追回克羅地亞客戶欠款的案例：

上海某公司于2016年1月陸續(xù)向克羅地亞某公司出口貨物，總貨值為26981美金，支付方式為D/P60天。應(yīng)付款時間已過，債務(wù)方并未支付貨款。債權(quán)方開始自行追收貨款，債務(wù)方以市場不景氣為由與債權(quán)方協(xié)商簽訂了還款計(jì)劃。但債務(wù)方并未按照給出的還款計(jì)劃還款，一直拖欠。債權(quán)方又通過電話、郵件等方式追討欠款，債務(wù)方依然無還款舉動。2019年3月委托我司進(jìn)行追收。

初步調(diào)查：
1、本案賬齡較長，債務(wù)金額較大，對本案的催收造成了一定的難度。
2、鑒于債權(quán)方長達(dá)三年的自行追討并無效果，債務(wù)方惡意拖欠意圖明顯。
3、債務(wù)方尚在正常經(jīng)營，有能力按照已簽訂的還款計(jì)劃歸還欠款。

案件催收過程：
1、催收方根據(jù)案件情況，制定了催收計(jì)劃，因欠款拖欠時間已長達(dá)三年，催收方第一時間向債務(wù)方發(fā)送了律師函。
2、債務(wù)方收到律師函后承諾盡快還款，但并未作出實(shí)際的還款舉動。催收方又通過電話郵件等方式繼續(xù)與債務(wù)方溝通，但債務(wù)方仍不履行其還款計(jì)劃。
3、催收方重新擬定催收計(jì)劃，通過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)機(jī)構(gòu)給債務(wù)方施壓，最終迫于催收方給予的壓力，債務(wù)方主動與催收方進(jìn)行多次談判，債務(wù)方最終出具了書面還款協(xié)議。債權(quán)方于2020年6月收到了最后一筆還款，案件關(guān)閉。

海外欠款催收對企業(yè)來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過正規(guī)第三方催收機(jī)構(gòu)催全球，遞交案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細(xì)方案，可聯(lián)系在線客服咨詢。