在美國客戶拖欠貨款追討上，催全球及其合作機構擁有豐富經驗，已經幫助服裝、紡織、機械、汽車、家具、食品等多個行業成功追回拖欠貨款。以下為催全球成功收回美國客戶欠款的案例。

一、貨款拖欠背景

債權方：廣州XXX貿易有限公司

債務方：美國XXXX公司

催收金額：769180.9美金

拖欠賬齡：6個月

債權方與債務方是長期合作伙伴關系，合作前期債務方付款一直較為穩定，2018年中旬的第2批貨物，債務方以資金周轉有問題拖延支付，債權方考慮到與債務方之間的長期合作關系便同意了債務方的延遲支付請求。而后2018年底的第3批貨物，債務方以資金有問題為由拒絕提貨，之后與債權方再無生意往來。債務方在自行追收無果后，委托我司進行追收。

二、案件分析

經我司與催收方聯合調查發現：

1、債務公司的信用報告數據顯示債務方經營正常，財務數據顯示債務方有能力歸還欠款，債務方的行為實屬惡意拖欠。
2、本案債權資料保存完整，債務關系清晰，無貨物質量糾紛，且賬齡較短，催收成功率尚可。

三、催收過程

1、催收方整理相關債權資料，梳理案情，制定本案催收計劃，并分配催收人員，催收人員第一時間按照催收計劃向債務方發送了第一封催款函。
2、在等待債務方回復催款函期間，催收方向債權方詳細了解了債務方的付款習慣、貨運細節、拒付細節等，做好充足的準備應對反駁債務方的拖欠理由。
3、催收方遲遲未收到債務方的回函，遂催收方聘請了一名私人調查員前往債務公司，并告知債務方調查員正在對其公司進行全面調查，以進行案件所需的訴訟前期準備。
4、催收方又通過電話嘗試聯系債務方，但只能聯系上債務公司的普通職員，債務方的負責人電話始終未接通。
5、催收方再次向債務方發送催款函，表示若債務方不直面債務問題，催收方將聯合債務方所在地區的合作律所提起訴訟。
6、迫于催收方的壓力，最終債務方負責人主動聯系催收方，并于2019年9月支付了第一筆欠款20萬美金，第二筆欠款369,630.5美金，未提貨貨物全數退還債權方，案件關閉。

四、催收總結

即使是長期合作的伙伴關系也仍需要保持警惕，防范惡意拖欠的情況發生，降低壞賬率。若長期合作的客戶突然發生支付困難的情況，應及時調查客戶的征信報告查詢其真正支付困難的原因，謹慎出貨，以免欠款“積少成多”。

第三方催收機構如催全球，運用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助進出口企業處理全球200多個國家和地區的貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。

海外欠款催收對企業來講難度較大，筆者建議最有效的辦法是，通過正規第三方催收機構催全球，遞交商賬案情簡介，獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案，可聯系在線客服咨詢。