馬耳他欠款催收案例分析
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在馬耳他客戶拖欠貨款追討上,催全球及其合作機構擁有豐富經驗,已經幫助服裝、紡織、機械、汽車、家具、食品等多個行業成功追回拖欠貨款。以下為催全球成功收回馬耳他客戶欠款的案例。
一、貨款拖欠背景
債權方:無錫XXX貿易有限公司
債務方:馬耳他XXXX公司
催收金額:42078美金
拖欠賬齡:1年2個月
無錫某公司與馬耳他某公司長期合作,2017年5月,馬耳他公司從無錫公司訂購一批貨物。發貨之前,無錫公司將樣品發往馬耳他,雙方就所有細節進行確認。2017年7月,馬耳他公司派業務人員來無錫驗貨,驗貨順利通過但僅為口頭確認,并未簽署任何紙質文件,之后無錫公司按照約定發貨。馬耳他客戶收貨后并未按照約定付款,無錫公司多次討要,馬耳他公司以質量問題為由拒絕支付貨款,也不接受任何的協商。2018年10月,無錫公司委托我司進行催收。
二、案件分析
1、本案存在質量糾紛,且賬齡超過一年,有一定的催收難度。
2、馬耳他公司以質量問題為由拒絕支付所有貨款,很有可能為惡意拖欠。
三、催收過程
1、馬耳他催收方就本案聯系了馬耳他公司,起初馬耳他公司拒絕溝通,后馬耳他催收方多次聯系,債務方表示愿意與馬耳他催收方溝通此事。
2、債務方表示無錫公司產品確實存在質量問題,其下游客戶對產品極為不滿意,已經對其公司產生了非常不好的影響,公司也因此損失很大。
3、馬耳他催收方與無錫公司確認之后,向債務方進行說明:
(1)馬耳他公司之前就樣品進行確認,并未提出任何問題,且貨物與樣品完全一致。若確實該批貨物造成馬耳他公司下游客戶不滿,其自身應該承擔主要責任。
(2)馬耳他公司所提的貨物質量問題并不影響產品的使用,僅僅是非常隱蔽的美觀問題,馬耳他公司不應以此為由拒絕支付所有貨款。
4、馬耳他催收方與馬耳他公司再三溝通之后,債務方終于同意支付貨款,但表示其公司確實承受了一定的損失,只愿意支付60%的貨款。
5、無錫公司表示愿意提供10%的折扣,馬耳他催收方就此多次與債務公司進行協商,最終達成協議:債務方于三個月內支付80%貨款。
6、2019年2-4月,債務方每月支付美元14026美元,共計42078美元,案件關閉。
四、催收總結
1、企業在海外貿易中,一定要規范貿易流程,本案中雙方進行交貨驗貨時并未簽署任何紙質文件,導致質量糾紛,給后續貨款催收過程中增加了難度。
2、一旦出現拖欠貨款的情況,及時委托專業催收機構進行催收,防止錯過最佳的催收時機。
第三方催收機構如催全球,運用專業化的處理流程和本地化催收作業策略,能夠幫助進出口企業處理全球200多個國家和地區的貨款拖欠問題。與訴訟相比,平均回款周期更快、前期投入成本更少。
海外欠款催收對企業來講難度較大,筆者建議最有效的辦法是,通過正規第三方催收機構催全球,遞交商賬案情簡介,獲得案件初步評估報告。如果想獲得更多意見和詳細方案,可聯系在線客服咨詢。
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