展會上需要避免的行為有哪些
展會上需要避免的行為有這些:一、展位上的“低頭族”;二、聚眾閑聊的“小團體”;三、避免過度熱情的“貼身保鏢”;四、提早收工的“逃兵”;五、一問三不知的“菜鳥”;六、舉止不當的“邋遢鬼”。接下來小編就來給大家介紹一下。
展會上需要避免的行為有哪些
一、展位上的“低頭族”
在展位上沉迷于手機這一現象,幾乎被所有買家提及,他們對此深感不滿,認為展商在展位上只顧著玩手機而忽略了進門的觀眾極為不妥。
買家表示:“我常常發現參展商埋頭于手機屏幕,仿佛對展位現場視而不見,這在我看來是個極大的失誤。當買家從你攤位前經過時,你應該積極地去吸引他們的注意,主動開啟對話。”
買家說
二、聚眾閑聊的“小團體”
銷售人員聚在一起聊天,背對著走道,仿佛整個展位都是他們的私人領地。買家們對此深感不滿,認為這是對他們時間和金錢的不尊重。記住,展位是你的舞臺,而買家是你的觀眾,別讓他們感到被冷落!
除了玩手機導致的疏忽外,參展人員聚在一起閑聊,三三兩兩地忽視來賓,也是一種不可取的行為。
買家評論道:他們背對著通道交談,對過往的來賓視而不見。你花了大價錢租下這個展位,而他們卻只是坐在那里閑聊。
三、避免過度熱情的“貼身保鏢”
冷淡的接待會讓買家感到被忽視,但過度熱情的推銷同樣會讓人反感。買家更傾向于自由探索,而非被銷售人員緊緊跟隨。給予他們一些空間,讓他們自行發現產品的獨特魅力吧!
在展臺接待中,保持適度的熱情至關重要。許多買家反映,他們無法忍受銷售人員立即采取人盯人戰術,滔滔不絕地推銷產品,卻忽視了他們的實際需求和個人空間。這樣的接待方式只會讓人感到不適。
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四、提早收工的“逃兵”
展會尚未落幕,你就已經急不可耐地打包走人?這種行為會給買家留下極差的印象,讓他們質疑你公司的可靠性。記住,只有堅持到展會最后一刻,才能贏得買家的尊重和信任!
有些展商覺得展會效果不佳,干脆提前撤展去忙別的事情,留下一個空蕩蕩的展位,這同樣會給買家留下不靠譜的印象。
五、一問三不知的“菜鳥”
當買家提出專業性問題時,你是否能迅速且準確地給出答復?如果不能,那你可能需要加強自己的專業知識了。買家們更傾向于與專業的銷售人員交流,因為他們能夠提供有價值的信息和獨到的見解。
接待人員對于買家的提問一問三不知,要么要查報價單,要么要問老板,甚至還需要技術人員的遠程支持。這樣的表現會在買家心中留下不專業的印象。
六、舉止不當的“邋遢鬼”
嚼口香糖、化大濃妝、有口氣、在展位上吃飯等行為,這些舉止不當都會讓買家感到不適和反感。記住,你的形象代表著公司的形象,所以請務必保持整潔、專業的形象!
以上便是展會上需要避免的行為有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。