如何評估一個客戶是否優質 外貿人在進行日常的外貿工作時，經常會遇到各式各樣的客戶，這個時候就需要對客戶進行一個評估，本次，小編就來介紹下如何評估一個客戶是否優質。

如何評估一個客戶是否優質

1、項目前景：

這個項目是否是稀缺的，目前在行業內或者在一定市場內有技術門檻，導致準入者比較少，但如果我們能做下來，未來前景和利潤將可觀。

2、客戶本身的實力：

我們通常將客戶分為批發商、零售商、貿易商等。

批發商、或者貿易商，他們有一個共同特點，就是價位較低。

但批發商訂單量較大，貿易商的訂單量就不一定，需要根據他們正在合作的終端客戶實力來判斷。

零售商，價位相對較好，采購量的大小，我們需要先了解客戶本身的實力。

零售客戶店鋪有多少、店鋪面積多大、業務跨度多寬，比如跨度多少個國家，集團內業務覆蓋哪些行業等等。

比如我們正在合作的中東第一大零售客戶，店鋪超過100家，每家店鋪面積在幾萬平米，業務遍布中東10多個國家，集團內業務覆蓋電子、家居等幾個行業。

我們只要將這么一個客戶拿下來，就等于將我們的業務鋪向整個中東市場，也給我們的業務工作，節省了很多時間與精力。

3、采購量：

從客戶采購自己公司同類產品，每月或者每年的采購貨柜量，來判斷客戶的采購需求。

這里提醒下，必須是同類產品參考。

比如自己公司是木制家具，如果這個客戶的采購主要方向，是軟體類比如沙發、軟床等這類產品。

那么，對待這類客戶，我們還得看客戶對公司同類產品，在未來的市場拓展方向與力度，以及實際采購量，來決定我們的時間分配。

4、客戶合作中的其他供應商在行業內的影響力：

我們知道客戶會挑供應商，其實有實力的供應商同樣也會挑客戶。

從客戶目前合作中的供應商，我們可以在行業內，打聽到這個客戶的商業信譽、以及采購實力等等。

商業信譽好，有采購實力的客戶，自然就是我們的重點目標客戶。

5、需求的迫切度：

比如這個客戶原來的供應商出現了問題，供應跟不上，當時急切需要找個新供應商做補充。

說明客戶著急需要這批訂單，而且我們也了解到這位客戶真正的實力，那么，我們就需要重點花時間去跟進，爭取同客戶把業務做起來。

6、項目對接人的決策力：

我們在與客戶接洽中，給我們發詢盤的是老板、還是前期做海選工作的跟班或者采購，對我們的業務開發的效率會是不同的。

我們收到的詢盤，是客戶公司老板發來的，他拍板的決策效率就比較高。

通常，在他做出決策后，他會把這個項目交給他的助理，或者采購員來跟進，后面的業務工作開展，就會容易很多。

上級安排下級，下級請示上級，前者是決策下發，后者是帶方案請領導決策，效率肯定有區別，效果也會有不同。

外貿人也可以使用格蘭德平臺的客戶背調功能對客戶進行背調來達成評估目標。

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