4招摸清客戶老底！銷冠都是這樣做海外客戶背調的
外貿寒冬之下，高效開發成為了重中之重，但是從詢盤到成單卻遠不如想象中的簡單。在如今線上獲客的大潮中，補全客戶信息都不是一件容易的事。
這時候，完成客戶背調就成了無比重要且必須的步驟，依靠詳細的客戶背調，業務員可以在短時間內掌握客戶的基本信息，真實情況以及采購需求等等關鍵內容。
這些內容對于成單來說都發揮著至關重要的作用，只有知己知彼才能拿下客戶。
那面對詢盤、展會咨詢等渠道中，不同客戶提供的不同信息和不同需求，如何快速完成客戶背景調查和篩選便成了檢驗業務員能力的重要途徑。
但是外貿行業均是海外客戶，對海外企業和個人進行背調遠不像調查國內公司那樣容易，不僅要面臨語言問題，還要面臨海外信息不透明和背調渠道不暢通的困難。
不少業務員有做背調的心，但是在谷歌上搜索不到任何信息后就選擇了作罷，背調工作草草收尾，最后的跟進轉化自然就是困難重重。
那海外客戶的背調真的只能憑運氣進行嗎？當然不是！
下面，信仔就來給大家推薦4種能夠利用已知信息快速完成海外客戶背調的方法。
一、利用郵箱信息，反查企業名稱和網址
在接到詢盤后，那客戶的郵箱地址就是第一個有效信息。通過對郵箱進行反查，我們就可以獲得更多有效信息。
在格蘭德全球郵箱驗證工具中輸入郵箱地址，進行第一步企業背景調查。
獲取郵箱關聯的個人信息。摸清使用者姓名、職位、地區及社媒賬號，調查郵箱歸屬企業規模、所屬行業、地址、網站及社媒主頁。通過調查結果，對郵箱的使用者和企業信息進行比對，就可以輕易驗證客戶在詢盤中的表述是否為真。
背調結果提供的企業名稱，關鍵聯系人和企業官方主頁和官網，可以幫助大家快速判斷詢盤的有效性和真實性，讓虛假詢盤無所遁形。
不僅如此，這款工具在幫助大家完成詢盤驗真和郵箱聯系人及背后企業調查的同時，還可以驗證郵箱的有效性，并同步抓取全網出現過該郵箱的網頁，如果是企業郵箱，還能推薦更多后綴相同的相關郵箱。
幫助大家快速搜集郵箱信息，了解客戶，并通過關聯企業郵箱更快定位關鍵決策人郵箱。
二、利用企業名稱，查詢企業詳細信息
在得知企業名稱后，就可以直接在格蘭德海外企業背調工具中輸入企業名稱進行搜索，從全網大數據庫精準定位目標企業。
然后直接獲取目標企業的背景信息、企業社媒地址及詳細企業信息查詢入口。
同時獲取企業聯系人信息，包含聯系人郵箱、電話、社媒信息、職位等。幫助大家進一步完成客戶信息比對，篩選優質詢盤，過濾虛假詢盤。
同時推薦相關企業，根據搜索結果推薦同行業同地區的其他企業，實現查一得多，幾何級擴大目標客戶池。
三、用企業網址，進一步完成背調
如果已經拿到了企業官網，就可以直接使用格蘭德“Whois”查詢對目標企業進行進一步反查。
在“Whois”查詢中輸入企業的網址，獲取域名信息、網站信息、關聯企業信息和原始信息等內容。
同時還能獲取關聯企業信息、高管信息和聯系方式，確定采購關鍵決策人和企業概況，并通過網站介紹了解網站主營業務產品。
這樣，我們就可以直接利用查詢結果和客戶在詢盤中的信息進行比對，通過企業的基本實力和主營方向確認詢盤的準確性，不僅可以辨認優質詢盤。
四、利用信用報告，完成深度背調
除了上面提到的三種針對不同情況的背調方法，還有一種最直接的深度背調方式，那就是企業信用報告。
大家可以通過客戶的企業名稱，直接在格蘭德全球信用報告工具中獲取客戶全面的信用報告。
利用全球信用報告，在合作前期可以了解合作伙伴經營情況，建立科學的信用檔案，識別潛在客戶是否有商業欺詐的可能，確定賒銷額度、期限等。在合作中期，可以實時監控合作伙伴的信用狀況，及時調整合作策略。在合作后期，可以了解客戶拖欠貨款時的真實情況，判斷合作企業拖欠的真實原因，做出正確的收款方案。
這樣，我們就可以從企業經營實力和付款表現（逾期可能性）層面深入地了解企業的真實情況。參考信用報告中的評級和授信額度，并根據詳細的企業資信情況描述做出針對性的方案調整，規避合作風險。
總的來說，這個背調是可以貫穿整個外貿流程的，可以在各個階段為外貿合作提供幫助。
