催客戶下單的技巧是什么
催客戶下單的技巧有這些:第一.對于那些猶豫不決優柔寡斷的客人;第二.有的時候,在報價過程中不要一開始就把所有細節都告訴客人,也不要一開始就報個最低價;第三.適當的吹噓自己,讓客人覺得你這個供應商是很有質量的;第四.碰到一開口就要低于你成本價的客人怎么辦?放棄;第五.機不可失,失不再來;接下來小編就來給大家介紹。
催客戶下單的技巧是什么
第一.對于那些猶豫不決優柔寡斷的客人。
適當時候要“半推半就”,他一露出下單的意愿就以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定,讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。當然,接了單之后要把服務和產品做好,不然就是一錘子買賣了。
第二.有的時候,在報價過程中不要一開始就把所有細節都告訴客人,也不要一開始就報個最低價。
要讓客人侃價,讓他覺得你給的價格是他所能壓榨到的最低價格。當然,一定要審時度勢、機敏靈慧,不要偷雞不成蝕把米,反被客人牽著鼻子走。要恰到好處嘎然而止。
第三.適當的吹噓自己,讓客人覺得你這個供應商是很有質量的。
不是那種打一槍換一炮的游擊隊。客人,都希望自己能找到穩定的供應商,就像我們希望找到一個穩定的大客戶一樣。
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第四.碰到一開口就要低于你成本價的客人怎么辦?放棄!
當然,這只是暫時的。一向要低價的客人,他的供應商不可能是穩定的,總有他處處碰壁的時候。所以,對付這種客人,以退為進,不要在他們”身上浪費太多時間,也偶爾問候一下,讓他們知道你。記住,這種一慣要低價的客人,永遠成不了你的大客戶,所以不必把他們當作VIP。
第五.機不可失,失不再來。
在與客戶面對面談單時,因為你的介紹已經引起了客戶的欲望,這時就應在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一些和簽單無關的事,如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等,一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。
以上便是催客戶下單的技巧是什么的介紹,希望能幫到廣大外貿人。