英國客戶特點及預防拖欠注意事項
根據多年服務經驗,本篇將主要介紹英國客戶特點、付款方式、資信信用和遇到英國客戶欠款時的解決方案。除此之外,小編還會在文章中介紹一些預防拖欠注意事項。
一、英國的基本情況以及與中國的貿易往來
通過格蘭德信用網站,能夠查詢到英國與中國之間每年的貿易量約為903.4億美元,進口342.1億美元,出口561.3億美元。中國從英國進口的主要商品有貴金屬及制品、礦產品、運輸設備和機電產品;對英國出口的主要商品有機電產品、家具玩具和紡織品及原料。英國國內生產總值約為28291億美元,就業人數為3239萬人,工資為571英鎊/周。
二、英國客戶怎么樣
1、英國客戶特點:
(1)英國人很有計劃性、謹慎、刻苦,時效性要求極高,執行力強。
(2)對于品質,英國人的要求有時候到了苛刻的地步,對產品的外觀品質尤為強調——包括光潔度、刮傷、色系、包裝設計等。
(3)對于交期,我們不能有絲毫怠慢,真要延遲了就必須千方百計去彌補,而且要給足充分的理由,不然只會導致罰款,嚴重的就是取消訂單。
2、英國客戶飲食習慣:
(1)英國客戶來中國很少吃中餐,西餐是首選。點菜的時候,比較矯情和挑剔,花樣要多,口味要求很高,遇到不滿意的餐廳通常會換地方。英國人尤其是蘇格蘭人,素食主義者不少。
(2)包括英國人在內的歐洲人,都忌諱吃動物的內臟和帶骨頭、魚刺的食物。
(3)英國人口味要求高:講究清淡,菜肴要求質好量精,花樣多變,注意營養成分。大多數英國人喜歡吃牛肉、羊肉、蛋類、禽類、甜點、水果等食品。
3、英國客戶喜歡什么禮物?
(1)給英國人送禮時,應送些價格不太高的禮品。如果價格很高,就會被誤認為是一種賄賂。送一些高級巧克力、一瓶名酒或一束鮮花,都能得到對方的喜歡。
(2)最好不要送印有公司標記的禮品。他們會認為這樣送禮的人很庸俗。
三、英國客戶的資信和信用狀況
格蘭德信用累計提供過3000多份的英國客戶企業資信報告,旗下公司催全球,也接受過200多份面向英國的欠款追收案件和咨詢服務,對英國客戶的信用狀況比較了解。整體上看,英國客商和商人的信譽屬于中等偏上水平。但英國人對合同的要求是苛刻的,如果遇到不符合合同規定的行為,比如延期交貨、產品不符等,都會讓你付違約金。
如果遇到英國客戶拖欠時,除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因,建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況,如有必要,最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調取對方企業的資信報告,再來決定催討方案。自行催收超過3個月而且沒有進展時,最好是向催全球服務人員咨詢或者是委托催全球進行追收。
四、英國客戶付款方式
(1)信用證匯款。外文名稱“Letter of Credit”,簡稱“L/C”,信用證這種付款方式有銀行作為擔保,同時以符合信用證相關規定的單據作為結算的中心。因此,信用證這種國際貿易付款方式以其較高的安全性而在國際貿易結算實踐中應用十分廣泛。對于英國信用證,仍需注意其中的軟條款,避免收款風險。
(2)電匯。外文名稱為“Telegraphic Transfer”,簡稱“T/T”,操作流程大致分為以下幾個步驟:匯款人將款項交存給銀行,然后匯款行以電報或者電傳的形式將款項轉給匯入行,然后收款人再向匯入行支取一定貨款金額的付款形式。
(3)西聯匯款。西聯匯款手續簡單。它利用全球最先進的電子技術和獨特的全球電子金融網絡,即時在全球近200個國家和地區處理匯款。在幾分鐘內收款人即可如數收到匯款。
如果您想獲得更多意見和詳細方案,可以聯系格蘭德信用在線客服,在線交流。