印度客戶特點及預防拖欠注意事項
據多年服務經驗,本篇將主要介紹印度客戶特點、付款方式、資信信用和遇到印度客戶欠款時的解決方案。除此之外,小編還會在文章中介紹一些預防拖欠注意事項。
一、印度的基本情況以及與中國的貿易往來
通過格蘭德信用網站,能夠查詢到印度與中國之間每年的貿易量約為6395.2億美元,從印度進口1238.9億美元,對印度出口5156.3億美元。中國從印度進口的主要商品有紡織品、珠寶、機械產品、化工產品、皮革、手工藝品、成品油、原油和石油產品等;對印度出口的主要商品有石油產品、電子產品、金銀、機械、化工產品等。印度目前國內生產總值為28689.3億美元,最低工資為2.408美元/日。需要注意的是,目前中國與印度正在爆發邊境沖突,這可能會對國際貿易有一定影響。
二、印度客戶特點
1、印度客戶性格特點:
(1)善變:今天說是這樣,明天又是另外一回事。即使簽了合同,他還有可能要求更改這更改那。
(2)時間觀念不強:印度客戶普遍做事比較拖延。
(3)喜歡磨、砍價:所有的交易都要經歷過一段千錘百煉的過程,我們在與印度客戶溝通時,需要沉住氣,耐住性子,不卑不亢,慢慢跟他打太極。
2、印度客戶接待注意事項:
(1)我們在與印度人打交道的過程中,對宗教、印巴沖突、核武器、兩性關系等話題,千萬不要主動涉及,盡量避免。
(2)印度人信奉印度教或伊斯蘭教,每天會有五個特定的時辰朝拜。時間分別是早上,中午,下午,黃昏,睡覺前。所以找印度人談生意,一定要挑準時間。
3、印度客戶飲食習慣:
(1)基本上客人都只吃素,如果來中國招待他們,最好去印度餐廳。
(2)他們特別愛吃生洋蔥和咖喱。各種蔬菜、水果是他們的主食,吃飯也不會用筷子。
(3)有些印度客戶也是吃肉的,如果我們擔心點錯菜,可以先問客戶吃不吃肉,如果對方說不吃,那就可以點全素宴;如果對方說可以,那么就雞肉和魚肉,大部分的印度人食肉是比較傾向于雞胸脯和魚肉,所以點這兩個絕對不會錯。
(4)餐桌上千萬不要點牛肉,因為在印度人心中,印度牛是他們的神,是要贍養天年的。
三、印度客戶的資信和信用狀況
格蘭德信用累計提供過3000多份的印度客戶企業資信報告,旗下公司催全球,也接受過240余份面向印度的欠款追收案件和咨詢服務,對印度客戶的信用狀況比較了解。整體上看,印度客商和商人的信譽較差。跟印度客戶合作的風險系數很高,所以一定要小心,提前預防,想好萬無一失的解決方案和對策,再去做決定和操作。
如果遇到印度客戶拖欠時,除了需要了解清楚對方拖欠貨款的真正原因,建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況,如有必要,最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調取對方企業的資信報告,再來決定催討方案。自行催收超過3個月而且沒有進展時,最好向催全球服務人員咨詢或者是委托催全球進行追收。
四、印度客戶付款方式
(1)信用證付款L/C,信用證是指銀行有條件保證付款的證書,按照這種結算方式的一般規定,買方先將貨款交存銀行,由銀行開立信用證,通知賣方開戶銀行轉告賣方,賣方按合同和信用證規定的條款發貨,銀行代買方付款,銀行承擔付款義務。
但對于印度信用證,仍需注意其中的軟條款,避免收款風險。
(2)電匯T/T,T/T付款方式是由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,是較為傳統式的交易模式,分為前TT和后TT,前者是交貨前全部款項直接匯款到銀行賬戶;后者是先裝貨,見到提單傳真后全額匯款,適合大額付款。
(3)西聯匯款,西聯是世界上領先的特快匯款公司,適合小額私人的匯款,只需要給客戶說你的名字和國籍客戶就可以付款,使用西聯匯款方式時切記姓和名的順序。
(4)Payssion(全球本地支付),針對有跨境收款需求的企業和個人,可以接入全球300多種本地支付,沒有信用卡也能接入使用,支持包括網銀轉賬、電子錢包、預付卡、運營商計費、現金付方式。
如果您想獲得更多意見和詳細方案,可以聯系格蘭德信用在線客服,在線交流。