韓國客戶特點及預防拖欠注意事項
據多年服務經驗,本篇將主要介紹韓國客戶特點、付款方式、資信信用和遇到韓國客戶欠款時的解決方案。除此之外,小編還會在文章中介紹一些預防拖欠注意事項。
一、韓國的基本情況以及與中國的貿易往來
通過格蘭德信用網站,能夠查詢到韓國與中國之間每年的貿易量約為2414億美元,進口984億美元,出口1430億美元。中國從韓國進口的主要商品有汽車及零部件、半導體、有線無線通訊器材、船舶、石油制品、平板液晶顯示器、個人電腦、影視器材等;對韓國出口的主要商品有原油、半導體、天然氣、石油制品、半導體零部件、鋼板、煤炭、通訊器材、電纜等。目前,韓國國內生產總值為16467.4億美元,就業人數為2648.5萬人,工資約為3470.36美元/月。
二、韓國客戶特點
1、韓國客戶的主要特點:
(1)韓國客戶的忠誠度較高,韓國公司選定了供應商后一般不輕易更換,合同價格也往往多年不變,人事有變動時例外。
(2)韓國人喜歡討價還價。韓國客戶最大的特點是談判能力有一套,會與企業進行討價還價,或是在其他地方尋找瑕疵來進行壓價。
(3)韓國人特別看重外貿風險管理。對外貿易風險是客觀存在的,對韓國企業來說,小到資信不良、貨款拖欠,大到貿易壁壘、國家動蕩都是企業風險管理的范疇。
2、韓國客戶接待注意事項:
(1)在韓國進行長期的業務活動,需要多次訪談才能奏效。此外,在商務交往中,韓國人比較敏感,也比較看重感情。只要感到對方稍有點不尊重自已,生意就會告吹。
(2)與韓國人交流,應回避韓國國內政治與韓鮮關系,與日本關系。
(3)韓國忌諱數字是”4″和”13″,在發音與”死”相同的緣故,韓國人對相似的”私””師””事”等最好不要使用。
3、韓國客戶喜歡什么禮物?
(1)不宜送外國香煙給韓國友人。酒是送韓國男人最好的禮品,但不能送酒給婦女。
(2)韓國男性多喜歡名牌紡織品、領帶、打火機、電動剃須刀等;女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品;如果韓國客戶有孩子,則可以送他們一些毛絨玩具和中國食品。
三、韓國客戶的資信和信用狀況
格蘭德信用累計提供過1600余份的韓國客戶企業資信報告,旗下公司催全球,也接受過約120多份面向韓國的欠款追收案件和咨詢服務,對韓國客戶的信用狀況比較了解。整體上看,韓國客商和商人的信譽屬于一般水平。
如果遇到韓國客戶拖欠時,除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因,建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況,如有必要,最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調取對方企業的資信報告,再來決定催討方案。自行催收超過3個月而且沒有進展時,最好是向催全球服務人員咨詢或者是委托催全球進行追收。
四、韓國客戶付款方式
(1)信用證付款。信用證是銀行有條件保證付款的證書,已成為國際貿易活動中常見的結算方式。按照這種結算方式的一般規定,買方先將貨款交存銀行,由銀行開立信用證,通知異地賣方開戶銀行轉告賣方,賣方按合同和信用證規定的條款發貨,銀行代買方付款。
但對于韓國信用證,仍需注意其中的軟條款,避免收款風險。
(2)T/T(Telegraphic Transfer)電匯付款。T/T付款方式是以外匯現金方式結算,由韓國客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,T/T屬于商業信用,在貨物準備好后,如果韓國客戶將全部貨款付清,你就可以把單證直接寄到客戶,無需經過銀行。
(3)D/P(Documents against Payment)付款交單。付款交單是指代收行必須在進口商付清貨款后,才可將商業(貨運) 單據交給進口方的一種結算方式。
(4)西聯匯款。西聯匯款是國際匯款公司(Western Union)的簡稱,是世界上領先的特快匯款公司,迄今已有150年的歷史,它擁有全球最大最先進的電子匯兌金融網絡,代理網點遍布全球近200個國家和地區。西聯匯款的手續費是付款方出的。所以收匯的成本為零。
如果您想獲得更多意見和詳細方案,可以聯系格蘭德信用在線客服,在線交流。