外貿(mào)開(kāi)發(fā)信通??梢跃鸵韵聝?nèi)容進(jìn)行回復(fù):
1. 除感謝見(jiàn)面或收到客戶(hù)郵件外, 若是在展會(huì)上開(kāi)發(fā)的客戶(hù),則起筆要先與客戶(hù)提及展會(huì)一事(強(qiáng)調(diào)下具體公司),讓客戶(hù)有印象;
2. 與客戶(hù)報(bào)告清楚客人的需求樣品目前公司進(jìn)行的進(jìn)度及狀況;
3. 對(duì)客戶(hù)的需求若有疑問(wèn)的,則要與客人澄清,做到全面,清楚,到位;
4. 告知客人原有樣品的將完成預(yù)計(jì)寄出時(shí)間,委婉要求客人收到后及時(shí)反饋意見(jiàn);
5. 公司的簡(jiǎn)介和一些規(guī)劃,及其他產(chǎn)品推薦給到客戶(hù),以便客戶(hù)加深印象;
6. 客氣地要求客人回復(fù)下上述有關(guān)公司的答復(fù)之后,他們有何建議;
7.落款要公司名稱(chēng)完整(含地址),留下聯(lián)系方式,以便客人加深印象。