供貨過程客戶拖欠貨款怎么辦?
作者:范亞倫
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:355
2021-02-26 09:07:19
供貨過程客戶拖欠貨款怎么辦?企業可先電話催收,后期可上門催收,如果上述辦法都不行,企業可以采取停止供貨的辦法來向客戶施加壓力。自行催收無果的話,一定要在逾期半年內盡快委托第三方專業催收機構處理。因為雙方還存在合作關系,所以不建議采取法律催收的辦法。下面小編會詳細講解企業自行催收和委托第三方專業催收機構催收。
一、企業自行催收
1、逾期早期,企業可先電話催收。催收人員一定要注意態度,禮貌告訴對方貨款已逾期,了解對方拖欠貨款的原因,根據問題商討解決方案。因為是在供貨過程中出現貨款拖欠,雙方還存在合作關系,因此催收原則是以協商解決問題為主。
2、若對方仍拖欠貨款,企業要立即派財務經理和信用經理上門催收。同樣,態度要友好。面對面交流可以幫助企業了解客戶拖欠貨款的真實原因。如果是因為自己的產品質量問題,企業在下一批供貨時要提升產品質量。此次可減免部分貨款。如果是對方下游客戶拖欠貨款導致,則可幫助客戶解決貨款回收問題,促進其資金流入,為己方貨款回收打下基礎。如果對方是惡意拖欠貨款,催收人員要靈活運用惻隱術法、軟磨硬泡法等技巧。必要時可以停止供貨來施加壓力。
二、委托第三方專業催收機構催收
從上文我們不難看出,企業自行催收效率不高,因為處在合作關系中,無法加大催收力度。畢竟要維護客戶關系,不能讓雙方太難看。這時,委托第三方專業催收機構催收就是一個不錯的選擇。首先,企業不必擔心第三方催收會破壞客戶關系,第三方催收都是在盡量促成雙方合作的前提下,根據債務方的特點制定最合適的催收辦法。其次,第三方專業催收機構催收效率更高、催收力度更大。因為熟悉當地的司法關系和商業關系,對當地企業的影響力和威懾力更大,催收效果更好。
三、不建議走訴訟途徑
不建議企業用法律催收來解決供貨過程客戶拖欠貨款的問題,打官司就意味著撕破臉。這不利于雙方后期合作的開展。如果對方拖欠貨款的性質惡劣,且有還款能力,企業不考慮繼續跟對方合作了,那就要在對方還有資產的時候,盡快提起訴訟,同時申請財產保全。
一、企業自行催收
1、逾期早期,企業可先電話催收。催收人員一定要注意態度,禮貌告訴對方貨款已逾期,了解對方拖欠貨款的原因,根據問題商討解決方案。因為是在供貨過程中出現貨款拖欠,雙方還存在合作關系,因此催收原則是以協商解決問題為主。
2、若對方仍拖欠貨款,企業要立即派財務經理和信用經理上門催收。同樣,態度要友好。面對面交流可以幫助企業了解客戶拖欠貨款的真實原因。如果是因為自己的產品質量問題,企業在下一批供貨時要提升產品質量。此次可減免部分貨款。如果是對方下游客戶拖欠貨款導致,則可幫助客戶解決貨款回收問題,促進其資金流入,為己方貨款回收打下基礎。如果對方是惡意拖欠貨款,催收人員要靈活運用惻隱術法、軟磨硬泡法等技巧。必要時可以停止供貨來施加壓力。
二、委托第三方專業催收機構催收
從上文我們不難看出,企業自行催收效率不高,因為處在合作關系中,無法加大催收力度。畢竟要維護客戶關系,不能讓雙方太難看。這時,委托第三方專業催收機構催收就是一個不錯的選擇。首先,企業不必擔心第三方催收會破壞客戶關系,第三方催收都是在盡量促成雙方合作的前提下,根據債務方的特點制定最合適的催收辦法。其次,第三方專業催收機構催收效率更高、催收力度更大。因為熟悉當地的司法關系和商業關系,對當地企業的影響力和威懾力更大,催收效果更好。
三、不建議走訴訟途徑
不建議企業用法律催收來解決供貨過程客戶拖欠貨款的問題,打官司就意味著撕破臉。這不利于雙方后期合作的開展。如果對方拖欠貨款的性質惡劣,且有還款能力,企業不考慮繼續跟對方合作了,那就要在對方還有資產的時候,盡快提起訴訟,同時申請財產保全。
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