很多公司都會頭疼一個問題，那就是——遇到客戶沒錢拖欠貨款怎么辦？如果對方真的不具有還債的能力，那我們會因為對方沒錢就算了嗎？就自認倒霉嗎？當然不行！

一、摸清拖欠底細

一旦發生客戶拖欠貨款的事情，我們就要高度重視起來，因為這與我們公司的利益切身相關。

我們要先弄清楚對方拖欠款項所說的“沒錢”的真實情況是什么樣，是真的沒有錢了，還是有錢故意拖著不付款，還是錢不太多，只能挑選一些供應商先付款。我們摸清了對方的底細之后，才能夠對癥下藥。針對不同的原因，采取的方案也就不一樣了。

如果客戶是真的沒有錢去付款了，這個時候就不能太著急了，要去對方公司內部找關系，套一些真實信息，然后去重點攻克關鍵人物，這個關鍵人物一般就是客戶公司內部具有決策權的高層。如果是故意拖著不付款，我們就需要查清楚這錢是卡在哪里了，如何才能解決這個問題。

二、判斷客戶是真沒錢還是裝沒錢

了解客戶手頭緊張的原因，分析和評估客戶的付款能力，對于信譽良好的客戶可能是一時的周轉不靈活，可以適當的延期，并且幫助客戶出謀劃策，以真誠打動客戶。

對于信譽不好的客戶，要加緊催款的頻次，了解客戶的固定資產，了解股東情況和公司內部情況，分析客戶公司最近是否有一些“情況”，無論如何，都要告知客戶，給客戶賒賬是對客戶還款能力的信任，也是對于客戶還款的承諾，手頭緊張只是客觀條件，不是拖延付款的理由。

對于沒有還款能力的客戶，要制定出一整套還款的方案，分階段分金額還款，這樣可以減少應收貨款的風險。

三、對于裝沒錢的客戶，需要明確拖欠后果

我們要想辦法去催收，讓對方盡快把我們的尾款給結了。這個時候就需要軟硬皆施，一方面要和客戶搞好關系，畢竟他們手中有決策權；另一方面還要給對方施壓，讓他們意識到不結算尾款的話，他們也會受到一些利益損害。

所以，我們可以給對方明確拖欠尾款的后果，可以從雙方當前合作、對方角度、公司角度以及個人角度等四個維度去和對方談，讓他意識到如果不結算尾款，會受到更大的損失。

比如，從雙方當前的合作上來說，如果他們不把貨款補齊的話，我們就沒有辦法為他們繼續提供后續的服務，比如售后服務、推銷方案等，這樣就會影響到他們的產品銷售，最終受損最大的還是他們。

除此之外，我們還可以委托專業的第三方催收公司進行催款，第三方催收公司以高效、專業聞名，委托第三方公司之后我們可以盡快回款，節省人力物力成本。