外貿人應具備的能力如下：一、洞察客戶心理的能力；二、應變的能力；三、高情商談判能力；四、背調分析能力；五、數據分析能力。接下來小編就來給大家介紹。

外貿人應具備的能力有哪些

一、洞察客戶心理的能力

知道客戶要什么，在想什么，這些都需要外貿人去觀察的。即使不見面，從信息中、郵件中也可以揣摩客戶的當時心態。從價格談判中可以知道客戶砍價“背后的動機”是什么，真的僅僅是因為你們的價格高嗎？

二、應變的能力

無論是線上還是線下談判，總會有很多突變情況，比如客戶突然拋出一個難題給你，看你如何快速接話，看你如何應對，這些都是需要平時的積累和鍛煉出來的。所以這也是為什么銷售一定要做演練和培訓的原因，哪個戰士上戰場前不都經過長時間的備戰訓練？

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三、高情商談判能力

見什么客戶說什么話，不要一套思路用在所有的客戶上，畢竟每個人都是一個獨立的個體，每個客戶都有不同的需求。有些客戶是性格暴躁型的，有些是柔和型的，有些是急性子，有些是慢熱型，在談判的過程就需要針對性對待變換，顯示出你的專業談判能力。

四、背調分析能力

為什么一直強調要做客戶背景調查？在這個快消費時代，如果你還沒抓準客戶需求，

你又怎么能滿足客戶的需求，他又怎么能把訂單安心交到你手上？

五、數據分析能力

當客戶告訴你他的運營成本需要花費多少錢時，是他想跟你抱怨他的成本高嗎？不是的，聰明的外貿人知道如何去對數據做分析，從而給一個雙贏的方案。一定要具備數據分析能力，這對你的談判有很大幫助。

以上便是外貿人應具備的能力有哪些的介紹，希望能幫到廣大外貿人。