據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，本篇將主要介紹斯洛伐克客戶特點(diǎn)、付款方式、資信信用和遇到斯洛伐克客戶欠款時(shí)的解決方案。除此之外，小編還會(huì)在文章中介紹一些預(yù)防拖欠注意事項(xiàng)。

一、斯洛伐克的基本情況以及與中國(guó)的貿(mào)易往來

通過格蘭德信用網(wǎng)站，能夠查詢到斯洛伐克與中國(guó)之間每年的貿(mào)易量約為49.53億美元，從斯洛伐克進(jìn)口20.95億美元，對(duì)斯洛伐克出口28.58億美元。中國(guó)從斯洛伐克進(jìn)口的主要商品有運(yùn)輸設(shè)備、 機(jī)械器具、 木制品、 雜項(xiàng)制品等；對(duì)斯洛伐克出口的主要商品有機(jī)械器具、 賤金屬、 運(yùn)輸設(shè)備、 紡織原料等。目前，斯洛伐克的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為1054.2億美元，就業(yè)人數(shù)為253.89萬人，工資為 1515.83美元/月。

二、斯洛伐克客戶特點(diǎn)

1、斯洛伐克風(fēng)土人情：

（1）斯洛伐克人熱情好客，講究謙遜禮讓和遵守公共秩序，在公共場(chǎng)合不大聲喧嘩擁擠。

（2）斯洛伐克人性可靠爽快、平易近人。他們一般都樂于同客人爽朗抒懷。

（3）斯洛伐克人喜愛象征高貴的藍(lán)色和象征熱情的紅色。喜歡使用數(shù)字8、12、14等，忌諱13。

2、斯洛伐克客戶接待注意事項(xiàng)：

（1）斯洛伐克人一般較拖拉，要有耐心的人才能做生意。

（2）在談判桌上，要正視對(duì)方，但目光接觸要柔和。

（3）通過電話、傳真或電子郵件預(yù)約會(huì)議，要提前大約兩周。可以用英語(yǔ)通信，盡管這會(huì)讓你的未來客戶或合作伙伴感到有點(diǎn)麻煩。

（4）互相介紹時(shí)，要在姓氏前加專業(yè)或?qū)W術(shù)職稱。交換名片時(shí)，要在名片上注明公司名稱和最高的學(xué)位。

3、斯洛伐克客戶喜歡什么禮物？

（1）如無特殊要求，可以送中等價(jià)值的禮品，不要送重禮。

（2）可以贈(zèng)送的禮品有：蘇格蘭威士忌或柯納克白蘭地。

（3）也可以送一些小的東西，例如精美的鋼筆或打火機(jī)。

三、斯洛伐克客戶的資信和信用狀況

格蘭德信用累計(jì)提供過900多份的斯洛伐克客戶企業(yè)資信報(bào)告，旗下公司催全球，也接受過80余份面向斯洛伐克的欠款追收案件和咨詢服務(wù)，對(duì)斯洛伐克客戶的信用狀況比較了解。整體上看，斯洛伐克客商和商人的信譽(yù)較好。

如果遇到斯洛伐克客戶拖欠時(shí)，除了需要了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時(shí)間去了解客戶目前的信用狀況，如有必要，最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調(diào)取對(duì)方企業(yè)的資信報(bào)告，再來決定催討方案。自行催收超過3個(gè)月而且沒有進(jìn)展時(shí)，最好是向催全球服務(wù)人員咨詢或者是委托催全球進(jìn)行追收。

四、斯洛伐克客戶付款方式

（1）信用證付款L/C，簡(jiǎn)單來說就是由銀行替進(jìn)口方在單證相符情況下向出口方支付的一種結(jié)算方式，其最大的優(yōu)點(diǎn)是用銀行信用做擔(dān)保支付。出口商只需要按照信用證的要求提交符合信用證規(guī)定的各種單證，做到“單單一致，單證一致”，就可得到銀行的付款。

對(duì)于斯洛伐克信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

（2）承兌交單(Documents against Acceptance,簡(jiǎn)寫D/A)是指出口人的交單以進(jìn)口人在匯票上承兌為條件。即出口人在裝運(yùn)貨物后開具遠(yuǎn)期匯票，連同商業(yè)單據(jù)，通過銀行向進(jìn)口人提示，進(jìn)口人承兌匯票后，代收銀行即將商業(yè)單據(jù)交給進(jìn)口人，在匯票到期時(shí)，方履行付款義務(wù)。由于承兌交單是進(jìn)口人只要在匯票上辦理承兌之后，即可取得商業(yè)單據(jù)，憑以提取貨物。所以，承兌交單方式只適用于遠(yuǎn)期匯票的托收。

（3）西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款是國(guó)際匯款公司（Western Union）的簡(jiǎn)稱，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，迄今已有150年的歷史，目前中國(guó)有中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等多家合作銀行，可提供幾分鐘內(nèi)提取款項(xiàng)的快速匯款服務(wù)，而且收款人無需繳付手續(xù)費(fèi)。西聯(lián)匯款屬于傳統(tǒng)型的交易模式，雖然目前也支持通過西聯(lián)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、電子渠道收發(fā)匯款，但因偏向于保護(hù)賣家的利益，會(huì)影響到出口商的訂單量。

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