據多年服務經驗，本篇將主要介紹克羅地亞客戶特點、付款方式、資信信用和遇到克羅地亞客戶欠款時的解決方案。

一、克羅地亞的基本情況以及與中國的貿易往來

通過格蘭德信用網站，能夠查詢到克羅地亞與中國之間每年的貿易量約為15.41億美元，進口1.45億美元，出口13.96億美元。中國從克羅地亞進口的主要商品有鋸木板材，建筑用石材，牛皮及皮革制品等；對克羅地亞出口的主要商品有機電產品、紡織品、服裝及鞋類等。目前克羅地亞國內生產總值為604.2億美元，就業人數為167.8萬人，最低工資為607.71美元/月。

二、克羅地亞客戶特點，克羅地亞客戶怎么樣

1、克羅地亞客戶接待注意事項

（1）克羅地亞人習慣以握手為禮。

（2）克羅地亞人在公共場所一般稱呼對方為先生、夫人和小姐。

2、克羅地亞客戶飲食習慣

（1）克羅地亞飲食綜合了意大利、匈牙利、奧地利和遠東的菜肴，有50多種本地菜和本地的奶酪和甜點。

（2）克羅地亞的篝火烤肉、達爾馬提亞熏火腿、羊奶酪等最為馳名。

（3）紅葡萄酒、白葡萄酒、櫻桃酒是克羅地亞人佐餐的佳品。

3、克羅地亞客戶喜歡什么禮物

（1）陶瓷器具，可以送些具有中國風格的陶瓷器具。

（2）手工藝品，體現中國特色的手工藝品深受克羅地亞人喜愛。

（3）山水畫，可以送有意境的中國山水畫。

三、克羅地亞客戶的資信和信用狀況

格蘭德信用累計提供過400多份的克羅地亞客戶企業資信報告，旗下公司催全球，也接受過約40份面向克羅地亞的欠款追收案件和咨詢服務，對克羅地亞客戶的信用狀況比較了解。整體上看，克羅地亞客商和商人的信譽屬于中等水平。

如果遇到克羅地亞客戶拖欠時，除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間去了解客戶目前的信用狀況，如有必要，最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調取對方企業的資信報告，再來決定催討方案。自行催收超過3個月而且沒有進展時，最好是向催全球服務人員咨詢或者是委托催全球進行追收。

四、克羅地亞客戶付款方式

1、L/C信用證付款。信用證付款是國際貿易中的一種主要付款方式，由銀行替買家(進口方)在單證相符情況下向賣家(出口方)支付的一種結算方式，其最大的優點是用銀行信用做擔保支付。對于克羅地亞信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。

2、T/T電匯。一般用30%預付T/T較多，即訂單確定后由買家電匯30%貨款給賣家，其余貨款在貨物發走后，賣家拿到海運提單后，傳真給買家，證明貨已運走，再由買家電匯。 

3、西聯匯款。相比于銀行匯款，西聯匯款的網點覆蓋密集。但是西聯匯款的收發匯均有額度限制，并且操作略麻煩，需要填寫發匯表單。不過，西聯匯款提供的匯率是要比銀行差很多的。

如果您想獲得更多意見和詳細方案，可以聯系格蘭德信用在線客服，在線交流。