開發俄羅斯客戶需要注意什么,外貿人如何應對?
制裁還在繼續。
當地時間3月11日,美正式宣布取消俄羅斯最惠國待遇,而在3月12日,日本也一同跟進,截止到今日小編發稿前,七國集團均已取消俄羅斯最惠國待遇,其中日本還將采取更加激烈制裁措施,預計于近期實施。
對此,俄羅斯采取了一系列反擊措施,已有高達200多種商品被禁止出口,此外,某些種類的木材也被限制出口至不友好國家及地區。
國際社會普遍關注的小麥等農作物也在反制條例當中,可以說,歐亞經濟聯盟國家在8月31日之前都無法進口到俄羅斯谷物。
不過,因制裁影響最大的當屬全世界共同關注的石油,據小編了解,進入3月份以來,國際油價迅速飆升,布倫特原油高達132.72美元/桶,漲幅已近42%,各種數字已經變得越來越魔幻。
但是對于我國外貿人來說,無需對此有過多擔心,美歐對俄羅斯的空前制裁直接把當地市場引向我國。眾所周知,俄羅斯輕工業并不發達,據格蘭德數據顯示,生產原料,生活用品等都是當地的緊缺品,此番美歐不跟他們“玩”了,中國必然成為俄羅斯最大的供應商。
2021年,中俄雙邊外貿額首次超1400億美元,而經格蘭德海外市場分析工具得知,我國與俄羅斯已經連續4年貿易額超1000億美元,我們有理由相信,未來只會愈來愈好,外貿人可就自己從事的行業,做好開發俄羅斯客戶的準備。
而與俄羅斯人做生意,必須要了解適合他們的商務禮儀,其中,有三點是最重要的:
一.守時
其實對于哪個國家的客戶,守時都是最重要的,不過俄羅斯人把這點看的很重,他們不喜歡等待,外貿人寧可自己等客戶,也不要讓客戶等自己。
“時間就是金錢”,這一句話可以覆蓋俄羅斯整個的商業環境。
二.著裝合規
俄羅斯對于著裝風格有自己的要求,正確的著裝不僅會對讓你在客戶心中加分,更可以促成訂單交易。
俄羅斯每個地區對著裝都有不一樣的要求,外貿人可以提前做好調查,以防萬一。但是有幾個公認的規定,在辦公室穿太短的短褲和裙子是不可以的,此外細高跟也最好不要穿,男士穿西服的話一定要配打過蠟的皮鞋。
三.泄露商業秘密
世界只有一個國家,把商業秘密看的如此之重,那就是俄羅斯,一旦泄露,那就相當于背叛祖國,如果一旦有員工觸犯此條,那他可能這一輩子也無法在俄羅斯就業了。
此外,大家還需要注意幾點細節:
1.過度的禮貌與微笑在俄羅斯人看來是奉承的象征,因此,順其自然就行。
2.如果你正在電話里跟俄羅斯客戶進行談判或者預約拜訪等商務行為,記住,語調一定友好、熱情。
3.俄羅斯有嚴格的等級階制,下屬和領導不能在同一層次上溝通。
4.此外,俄羅斯與日韓不同,女性同樣在職場中受到尊重,經常能看到下屬比領導年長的現象,但其無權質疑領到的決定。
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