做外貿(mào)需要注意的細(xì)節(jié)有哪些方面
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做外貿(mào)需要注意的細(xì)節(jié)有如下幾點(diǎn)方面:第一.給客戶的報(bào)價(jià)單;第二.給客戶寄樣品;第三.給客戶的樣品;第四.如果樣品用紙箱裝;第五.給新客戶寄樣品;第六.給客戶寄文件發(fā)票等紙張類東西;第七.樣品被快遞員取走后;第八.寄出的樣品。下面小編就來(lái)給大家介紹一下。
做外貿(mào)需要注意的細(xì)節(jié)有哪些方面
第一.給客戶的報(bào)價(jià)單
是否文件名含有充分的信息,便于客戶存檔?假設(shè)給客戶報(bào)一款太陽(yáng)能燈KJ235的價(jià)格,自己的公司名是ABC Trading,那報(bào)價(jià)單的excel文件就可以這樣命名“Quotation sheet for solarlight(KJ235)- ABC Trading.xls”,這和上一條同理。
第二.給客戶寄樣品
是否會(huì)把報(bào)價(jià)單打印好,隨樣品一起寄,讓客戶收到樣品后,就可以立刻對(duì)照?qǐng)?bào)價(jià)單看具體的產(chǎn)品參數(shù)和對(duì)應(yīng)價(jià)格,而不是從一堆的Email里去翻?
第三.給客戶的樣品
上面是否有sticker或者h(yuǎn)angtag,標(biāo)注產(chǎn)品的品名、參數(shù)及自己公司信息和聯(lián)系方式,以及價(jià)格?因?yàn)榭蛻艨赡茚槍?duì)同一款產(chǎn)品問幾家不同的供應(yīng)商要樣品,結(jié)果大家都沒有在產(chǎn)品上加上標(biāo)貼或者吊卡,標(biāo)注產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。結(jié)果客戶可能時(shí)間一長(zhǎng)忘了,把你的樣品當(dāng)成你同行寄的,結(jié)果訂單給別人了。
第四.如果樣品用紙箱裝
是否在箱子的上下層,各墊上一塊紙板,以免客戶用刀劃開箱子的時(shí)候,不小心劃傷里面的樣品?
第五.給新客戶寄樣品
是否記得在快遞袋或者箱子里,放上自己的名片?而且至少放兩張?因?yàn)橛械臅r(shí)候,客戶自己留一張,然后把另一張給他上級(jí)或者助手。又或者客戶的同事也有類似產(chǎn)品的需求,那他也可以隨手給別人。很多時(shí)候只是舉手之勞,多一張名片沒什么,但是少一張名片,也許就失去一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
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第六.給客戶寄文件發(fā)票等紙張類東西
是否用塑料袋包好,再裝進(jìn)信封或快遞袋,以免客戶一撕開,就不小心撕破了?另外,塑料袋是否打孔,以免脹氣?而且小孩子如果一不小心把塑料袋套頭上,還有窒息的危險(xiǎn)。
第七.樣品被快遞員取走后
是否及時(shí)提供單號(hào)給客戶,并掃描底單作為附件一并發(fā)送?
第八.寄出的樣品
隨時(shí)在網(wǎng)上查詢進(jìn)展,一旦發(fā)現(xiàn)客戶公司已經(jīng)簽收快件,只要不是客戶本人簽收,是否會(huì)把網(wǎng)頁(yè)鏈接和截圖發(fā)郵件給客戶,跟進(jìn)快件進(jìn)展?因?yàn)楹芏啻蠊荆加星芭_(tái)或者助理專門收各類包裹,若自己不跟進(jìn),也許一兩個(gè)月后,那包裹就不知道扔到哪個(gè)角落了,客戶哪天想起來(lái)寫郵件問你,我的樣品呢?就真的欲哭無(wú)淚了。
以上便是做外貿(mào)需要注意的細(xì)節(jié)有哪些方面的介紹,希望能幫到廣大外貿(mào)人。