外貿業(yè)務員如果在這一行業(yè)中干的時間夠久的話，一定會經常發(fā)現(xiàn)許多客戶都有一個壓價的行為。無論我們自己給客戶報價時的價格是高是低，是否盈利，客戶都會先跟我們抱怨說價格太高，要求我們降低一些價格。其實壓價這一行為在生意場中非常正常，畢竟壓價只是一個需要動動嘴的功夫，就有可能讓我們減少大量的經濟開銷，所以現(xiàn)在客戶壓價的行為越來越普遍。但是我們作為外貿業(yè)務員，肯定希望能夠有效地應對客戶的壓價行為，本篇文章就來為大家科普幾個如何應對客戶壓價的方法。

首先我們的外貿業(yè)務員在面對客戶壓價時，我們應該先揣摩一下客戶的心理狀態(tài)，為什么客戶會跟我們壓價呢，當然是因為他的確是想要在我們這里下單，否則一旦稍微看了一下我們樣品，并根本沒有采購意向的話，是沒有人會浪費時間來打口水仗的。我們的外貿業(yè)務員要想到客戶在與我們交流之前，是否已經和其他的供應商展開過溝通，如果有這個可能存在的話，就要想到其他對手供應商開出的價格比我們低，但是為什么既然別人同樣的產品，價格又比我們低，客戶還不在他那里下單呢，當然是對手供應商并沒有滿足他們的要求，這時候我們可以向客戶列出我們供應商的優(yōu)勢，例如產品質量、服務態(tài)度以及售后保障等等，進一步推動客戶在我們這里下單。

其次，有一些客戶會因為他們自己本身的采購預算較低，希望能夠讓我們的外貿業(yè)務員給他們降一些價格，從而讓他們賺取更多的利潤，因為一般在這種情況下，客戶的采購預算又低，又想拿到更多的產品的話，可能是在考慮一個薄利多銷的方案，這是我們不要讓客戶來引導我們的思維，外貿業(yè)務員要充分發(fā)揮自己手中的產品的優(yōu)勢，挖掘產品的賣點，假如我們的產品的確在市場上有很高的競爭優(yōu)勢，那么客戶就算是以他認為高的價格購采購回去，都是能夠做出一個盈利方案的。

最后，假如我們的外貿業(yè)務員遇到一些只是單純想砍價的客戶，例如客戶非常果斷地和我們說價格不降低到他的要求的話，就一定不在我們這里購買，表示他有其他的備用供應商，這時我們的外貿業(yè)務員千萬不要被客戶堅定的口氣所打倒，我們可以換個思路想，既然客戶一定要要求低價的話，為什么不去選擇備用供應商，還來我們這里打口水仗呢？這種客戶他們就是單純想來砍價來掙取更多的利潤的，這時，我們可以明確表達我們的態(tài)度，跟客戶說“假如我們能夠讓價的話是一定會讓的，但是這個價格已經是最低能夠接受的程度了。”如果客戶能夠和我們長期合作的話，我們可以考慮在后續(xù)的合作中為客戶提供更好的服務來保障客戶的售后工作。

總之不管是做哪一行業(yè)，只要主要涉及到銷售，工作人員都需要了解到一些還價技巧。應對客戶的壓價行為是外貿業(yè)務員在日常工作中經常需要遇到的問題，所以身為外貿業(yè)務員，面對客戶的壓價時應該合理的溝通，用我們在日常積累的技巧來回應客戶，不要讓客戶失望，先穩(wěn)定住他們。