對付逾期老賴我們該怎么說，怎么催收更有效，這是很多催收人會面臨的問題。因為逾期老賴們各個態(tài)度不同，行為不同，所以，我們要針對不同類型的逾期老賴，采用不同的催收話術(shù)進行催收。我們根據(jù)逾期老賴們的態(tài)度、行為等方面的不同，將逾期老賴們概括為：挑釁型逾期老賴、頑固型逾期老賴、被害型逾期老賴、推脫型逾期老賴、“友善型”逾期老賴這五種類型。
對付逾期老賴的催收話術(shù)

1.挑釁型逾期老賴
對付挑釁型逾期老賴，首先我們需要找出對方的敵對動機，然后讓其發(fā)泄，讓老賴說出自己所面臨的困難；接下來，我們需要對逾期老賴們表達(dá)我們的關(guān)心，同情他們的境遇；等老賴們冷靜之后，再協(xié)商解決方案。切忌以硬碰硬。
2. 頑固型逾期老賴
頑固型逾期老賴會總是說“我還不上”、“我沒錢還”之類的話，這種老賴根本聽不進話，只會堅持自己。對付頑固型逾期老賴必須有足夠的耐心，聽完他們的各種推辭，再針對具體情況進行催收。
3.被害型逾期老賴
被害型的逾期老賴會表現(xiàn)極度的悲痛，會夸大他們的遭遇。面對被害型逾期老賴，首先我們需要等待老賴們冷靜下來，對老賴們的境遇表示同情和理解；其次將溝通重心轉(zhuǎn)移到賬款催收方面。
4. 推脫型逾期老賴
推脫型逾期老賴，一般很難聯(lián)系到，即使聯(lián)系到了對方也不會好好配合。那針對這種逾期老賴，就要不斷拜訪，直到老賴們答應(yīng)商討還款的事情。我們就要告訴老賴們：配合我們的工作才是你們的最佳選擇，我們可以給你們提供更好的還款選擇。
對付逾期老賴的催收話術(shù)

5.“友善型”逾期老賴
“友善型”逾期老賴態(tài)度友好，一般都受過很好的教育，樂于溝通。這種類型的逾期老賴可能并不害怕任何法律手段，他們自己可能也懂一些金融和法律的知識。針對這種類型的逾期老賴，我們要更加專業(yè)，多次強調(diào)積極還款的重要性，強調(diào)賬款逾期的嚴(yán)重后果，用實際行動證明我們的賬款催收是絕對認(rèn)真的。讓逾期老賴們感受到被催收的壓力，只有這樣，逾期老賴們才會還款。

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