不同類型逾期客戶 對應不同催收策略；
作者：張祚鵬
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來源：格蘭德
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瀏覽次數：562
2021-01-25 10:25:37
不同類型逾期客戶 對應不同催收策略，根據逾期客戶的不同態度還有行為，針對不同類型的客戶，應采用對應的策略進行催收，才可以取得更好的催收效果
保證還款型；特征：特別的友善，少于溝通，一直在是做保證，過后就不兌現承諾的
（1）告訴他兌現其還款諾言的重要性；
（2）強調不兌現諾言的嚴重后果；
（3）用行動證明你對催收還款是絕對認真的。
二、頑固型：總是堅持自己的想法；
（1）一定要耐心；
（2）聽完他們的解釋后，再次解釋為什么政策很嚴格，且為什么他需要遵守這樣的政策；
（3）花一點時間告訴他按時還款的好處和還款的各種方式；
（4）強調還款的過程和按時還款的好處，并及時給出你的建議,保證你領導著談話，最終你的堅持和專業將會解決一切問題。
聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們，我們將按照規定及時處理
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