針對逾期客戶的催收技巧，學會這些方法讓你不再迷茫

作者：王帥

來源：格蘭德

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2021-01-08 12:34:59

逾期賬款催收

賒銷已經(jīng)成為現(xiàn)代貿易中不可或缺的交易方式之一，但盲目的賒銷可能會造成大量的逾期應收賬款，那么學會針對逾期客戶的催收技巧，是當前企業(yè)管理人員在企業(yè)經(jīng)營過程中必不可少的技能。
針對逾期客戶的催收技巧，學會這些方法讓你不再迷茫

下面列舉針對不同的應收賬款類型需要采取哪些不同的管理方法：
1.對于信用期內的應收賬款，建議公司業(yè)務人員應進行跟蹤管理，加強溝通。一方面可維護與客戶的良好關系，另一方面又可及早排除導致貨款拖欠的隱患，極大地提高應收賬款的回收率，防患于未然。
2.應收賬款到期后，債務人可能會因種種原因而沒有及時付款，此時業(yè)務人員應采取早期催收策略。首先要分析客戶拖欠的原因，對于非惡意客戶繼續(xù)保持業(yè)務往來，力爭以最低的成本全額收回全款；對信用很好的客戶，了解客戶的實際情況，如果屬于經(jīng)營困難類，即短期資金周轉暫時出現(xiàn)困難等原因，業(yè)務人員不應過多的干擾，可以適當延長信用期，考慮長期的合作關系，以最大限度地爭取顧客，保持市場份額，為下次銷售打下良好的基礎；對惡意拖欠者或財務狀況惡化者應采取包括法律等一切手段，將應收賬款的損失降到最低。公司要填報逾期賬款情況表，隨時掌握公司應收賬款的動態(tài)情況。
3.經(jīng)過早期催收工作，依然沒有收回的應收賬款，即為收款失敗應收賬款。對于這一類應收賬款，業(yè)務人員應及時向有關部門報告和反映，采取危機處理方案，結合影響客戶償還應收賬款的因素，運用賬齡分析法或債務分析技術，確定應收賬款收回的可能性，進而選擇自行追討、訴訟追討或申請破產(chǎn)追討等手段，確保最大限度地保護應收賬款債權，減少壞賬損失。
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