逾期未收賬款的催收流程
作者:王俊芳
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來源:格蘭德
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瀏覽次數(shù):724
2021-01-24 09:55:34
:沒有回款的銷售等于零,而催收欠款是一項長期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅韌不拔的毅力,更需要具備良好的催收流程和技巧,逾期未收賬款的催收流程是有哪些呢?具體如下:
1.清查并確認(rèn)未收賬款金額,搜集欠款的證據(jù)。把握好債務(wù)人已經(jīng)出現(xiàn)逾期支付的初始階段的機(jī)會,查閱我們手中的證據(jù)是否充分,比如:發(fā)貨憑證、對方簽收憑證以及加蓋公章的對賬單等這些材料是否齊全;如果證據(jù)不足,盡快給對方發(fā)對賬單、確認(rèn)函等來固定債權(quán)。
2.留痕催收,中斷時效。經(jīng)過了初始階段的證據(jù)固化、保全工作之后,期間對方還沒有付款,我們就要著手于未收賬款的催收工作,通過適當(dāng)?shù)碾娫挕⑧]件或上門拜訪等方式直接跟客戶開門見山,表明我們催收賬款的意圖。催收時要注意留存催收的相關(guān)證據(jù),以防止債權(quán)過訴訟時效。
3.先禮后兵,及時訴訟。很多呆賬壞賬的形成都是因為債權(quán)人錯失黃金追賬時間,貽誤最佳訴訟時機(jī)造成的。對于超過信用期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶,爭取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善的解決應(yīng)收賬款拖欠問題,如果逾期的應(yīng)收賬款金額較大,應(yīng)在訴訟時效內(nèi)及時通過訴訟方式解決。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)不良的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名,并加緊催收。催收無果而金額較大的應(yīng)通過訴訟方式解決。
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