逾期應收賬款催收方案有哪些?
作者:范亞倫
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:757
2021-01-07 10:38:51
逾期應收賬款催收方案有哪些?總體來說可分為三類:企業自行催收、委托第三方專業催收機構催收、法律催收。不同類型的客戶,應采取不同的催收方案。下面跟小編一起了解一下詳細內容吧。
對于國內拖欠貨款的企業,債權方可采取以下催收方案:
一、電話催收、信函催收、傳真催收
在逾期一個月內,企業可采取電話催收、信函催收、傳真催收的方式。這些方式可以幫助債權方初步了解客戶拖欠貨款的原因,通知對方貨款已逾期,雙方也可以根據出現的問題進行協商。對于信用狀況好的客戶,一般在該階段就可以歸還貨款。
二、債權方企業自行上門催收
在逾期1-2個月時,企業就要派財務經理和信用經理上門催收了。企業一定要重視應收賬款的催收工作,不要害怕破壞客戶關系或者不好意思的緣故就一拖再拖。上門催收時,要準備好相關的材料,比如收據、欠條。現場了解對方拖欠貨款的真正原因,雙方根據問題面對面溝通,效率更高,也有利于當場作出相關安排。同時,催收時也要注意各種技巧的運用。根據不同性格的客戶,采取不同的催收機技巧。比如,對于還款意愿差的客戶,可以采取惻隱術法、疲勞戰術法等策略。
三、委托第三方專業催收機構催收
對于有難度的催收業務,企業盡量在逾期半年內委托第三方專業催收機構處理,以免錯過最佳催收時機。尤其是對于外省客戶,企業自行上門催收的成本較高,十分不劃算,不如直接委外處理,還能提高催收效率,盡快追回貨款。青島格蘭德信用管理咨詢有限公司旗下的催全球就可以承接全國范圍內的催收業務,催收效率高,催收經驗豐富,可幫助企業盡快追回貨款。
對于國外的逾期應收賬款,債權方可采取以下催收方案:
一、先郵件催收、后電話催收。
企業可先通過郵件跟境外客戶溝通支付貨款的情況,如果對方未答復或仍不支付,可電話催收。在電話中,態度要相對強硬,通知對方繼續拖欠貨款的嚴重后果。
二、委托第三方專業催收機構催收。
如果企業自行催收不行,建議直接委托第三方專業催收機構催收。海外催收難度大、情況負責,企業一般無法自行處理。第三方催收機構就有很大的優勢。像催全球就可以承接全球216個國家的商賬催收業務,催全球有豐富的催收經驗,廣泛的國際渠道和關系網,可以幫助企業委托客戶當地的商賬管理公司進行商賬的催收,催收效率更高,也能節省企業催收成本。
對于國內拖欠貨款的企業,債權方可采取以下催收方案:
一、電話催收、信函催收、傳真催收
在逾期一個月內,企業可采取電話催收、信函催收、傳真催收的方式。這些方式可以幫助債權方初步了解客戶拖欠貨款的原因,通知對方貨款已逾期,雙方也可以根據出現的問題進行協商。對于信用狀況好的客戶,一般在該階段就可以歸還貨款。
二、債權方企業自行上門催收
在逾期1-2個月時,企業就要派財務經理和信用經理上門催收了。企業一定要重視應收賬款的催收工作,不要害怕破壞客戶關系或者不好意思的緣故就一拖再拖。上門催收時,要準備好相關的材料,比如收據、欠條。現場了解對方拖欠貨款的真正原因,雙方根據問題面對面溝通,效率更高,也有利于當場作出相關安排。同時,催收時也要注意各種技巧的運用。根據不同性格的客戶,采取不同的催收機技巧。比如,對于還款意愿差的客戶,可以采取惻隱術法、疲勞戰術法等策略。
三、委托第三方專業催收機構催收
對于有難度的催收業務,企業盡量在逾期半年內委托第三方專業催收機構處理,以免錯過最佳催收時機。尤其是對于外省客戶,企業自行上門催收的成本較高,十分不劃算,不如直接委外處理,還能提高催收效率,盡快追回貨款。青島格蘭德信用管理咨詢有限公司旗下的催全球就可以承接全國范圍內的催收業務,催收效率高,催收經驗豐富,可幫助企業盡快追回貨款。
對于國外的逾期應收賬款,債權方可采取以下催收方案:
一、先郵件催收、后電話催收。
企業可先通過郵件跟境外客戶溝通支付貨款的情況,如果對方未答復或仍不支付,可電話催收。在電話中,態度要相對強硬,通知對方繼續拖欠貨款的嚴重后果。
二、委托第三方專業催收機構催收。
如果企業自行催收不行,建議直接委托第三方專業催收機構催收。海外催收難度大、情況負責,企業一般無法自行處理。第三方催收機構就有很大的優勢。像催全球就可以承接全球216個國家的商賬催收業務,催全球有豐富的催收經驗,廣泛的國際渠道和關系網,可以幫助企業委托客戶當地的商賬管理公司進行商賬的催收,催收效率更高,也能節省企業催收成本。
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