告知逾期后的嚴重后果催收話術總結
作者:宋孟璇
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:831
2021-02-02 11:26:23
不管是專業的催收公司還是公司的催收部門,目前所有的催收手段大多數以電話催收的方式為主。無論是給欠款人打電話還是發短信,甚至聯系密切聯系人或是上門催收,這些信息都是通過電話傳遞給欠款人。為了讓電話催收更有效,我們就需要學會施壓。下文為告知逾期后的嚴重后果催收話術總結,可以通過告知其后果充分進行施壓。
一、通過征信后果施壓
明確告知客戶若再不還款,可能會影響到個人征信。一旦征信上產生不良記錄,即使是專業的中介公司也無法消除不良記錄,一般來說,這種不良記錄都是直接上傳到征信中心的,任何人都沒有權利去消除記錄。
不良征信記錄會影響客戶貸款,如果有了不良征信記錄之后,長期逾期不還款,有可能變成失信被執行人,也就是俗稱的“老賴”,這類人出行坐不了高鐵火車,并且也住不了高級酒店,對日常生活也有極大影響。
而客戶如果想跟其他公司合作,對方一旦查到有不良征信記錄,很多公司會認為這是誠信問題,而選擇不予合作。
所以,征信不良記錄帶來的影響是極大的,我們在施壓時就要明確告知客戶此嚴重后果。
二、通過聲譽施壓
許多客戶會害怕欠款變成人盡皆知而盡快還款,我們在施壓時,可以明確告知客戶:若再不還款,公司極有可能安排外訪員上門催收,會去客戶公司核對情況,難免會對客戶的聲譽和工作生活造成影響,或者同事、員工還可能對其產生不好的看法。
三、通過訴訟施壓
若客戶多次催收仍不還款,我們可以保存好客戶明確說明不會還款的錄音,同時轉告客戶我們懷疑客戶的欠款動機,后續公司若動用法律手段,其后的訴訟費、律師費可能由客戶本人承擔。
在這里我們不可以用太過肯定的字眼。只可以用“可能”、“涉嫌”這種詞語,否則很容易稍有不慎就被客戶抓住把柄,扭轉局面。
以上為告知逾期后的嚴重后果催收話術總結,我們在實際運用的過程中,可以通過對客戶的深入了解判斷欠款人對哪方面最為顧慮,從而進行施壓。
一、通過征信后果施壓
明確告知客戶若再不還款,可能會影響到個人征信。一旦征信上產生不良記錄,即使是專業的中介公司也無法消除不良記錄,一般來說,這種不良記錄都是直接上傳到征信中心的,任何人都沒有權利去消除記錄。
不良征信記錄會影響客戶貸款,如果有了不良征信記錄之后,長期逾期不還款,有可能變成失信被執行人,也就是俗稱的“老賴”,這類人出行坐不了高鐵火車,并且也住不了高級酒店,對日常生活也有極大影響。
而客戶如果想跟其他公司合作,對方一旦查到有不良征信記錄,很多公司會認為這是誠信問題,而選擇不予合作。
所以,征信不良記錄帶來的影響是極大的,我們在施壓時就要明確告知客戶此嚴重后果。
二、通過聲譽施壓
許多客戶會害怕欠款變成人盡皆知而盡快還款,我們在施壓時,可以明確告知客戶:若再不還款,公司極有可能安排外訪員上門催收,會去客戶公司核對情況,難免會對客戶的聲譽和工作生活造成影響,或者同事、員工還可能對其產生不好的看法。
三、通過訴訟施壓
若客戶多次催收仍不還款,我們可以保存好客戶明確說明不會還款的錄音,同時轉告客戶我們懷疑客戶的欠款動機,后續公司若動用法律手段,其后的訴訟費、律師費可能由客戶本人承擔。
在這里我們不可以用太過肯定的字眼。只可以用“可能”、“涉嫌”這種詞語,否則很容易稍有不慎就被客戶抓住把柄,扭轉局面。
以上為告知逾期后的嚴重后果催收話術總結,我們在實際運用的過程中,可以通過對客戶的深入了解判斷欠款人對哪方面最為顧慮,從而進行施壓。
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