外貿貨款催收話術技巧
作者:Robert
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:211
2023-08-30 16:45:22
外貿貨款催收話術技巧如下:1)描述事實;2)喚起客戶的特殊優待感;3)提出幫助。下面小編就來帶領大家一個個學習。
外貿貨款催收話術技巧
1)描述事實:
幾月幾號發貨的,按照我們的付款條件,OA30天,原計劃應該x號收到款項,但現在過去xx天了,仍然沒有確切的付款消息,這期間跟進過xx說是流程處理中。您能否幫忙確認下是什么狀態?
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2)喚起客戶的特殊優待感:
資金快速回到賬后對工廠的運營來說至關重要,這也就是為什么我們從來沒有答應OA的付款方式給任何客戶,我們寧愿把品質做好,把價格做得更有競爭力而去避免款項不安全。和你們合作談的這OA30天也是我們極少數三個客戶才有的條件,希望咱們能遵守約定,及時付款。
3)提出幫助:
您同事xx說,付款在走流程中你們公司可能很規范程序很多,不過一個完整的付款周期下來確實需要那么多天時間,咱們是否可以把這個流程前置呢,比如說我是否需要在下單的時候順手給到你PL、PI,先去走流程以節省時間?
剛開始合作不久,希望雙方既定的責任與義務都能被妥善對待,期待您的回復。
以上便是外貿貨款催收話術技巧的介紹,希望能幫到廣大外貿人。
聲明:該作品系作者結合外貿、跨境行業經驗、相關政策法規及互聯網相關知識整合。如若侵權請及時聯系我們,我們將按照規定及時處理
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