企業逾期催收之逾期三個月催收話術
作者:孫曉英
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來源:格蘭德
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瀏覽次數:461
2021-03-05 09:05:19
逾期三個月催收話術范例1:“XX您好!我是XX公司的催收業務負責人,我姓X,今天打電話給您是想了解和確認貴司與我司的XXX合同貨款付款情況。貴司現在總拖欠貨款為XXXX元,根據雙方合同約定,逾期付款三個月應支付利息XXXX元,我司已經多次短信及電話通知過您還款,貴司為什么到現在還沒有及時處理付款?”
逾期三個月催收話術范例2:“XX,根據XXX產品的合同條款,貴司目前已經違約,您的基本情況我已了解,根據您目前所說的狀況及我們約定的還款時間,我可以再給您時間籌集款項,但因為貴司之前的拖欠的貨款已經超過三個月,根據應收賬款管理流程,貴司需要提供給我司新的償還計劃及違約責任協議,作為貴司按時償還拖欠款的誠意,如果貴司按計劃還款,我司可考慮不追償賠償款和拖欠資金的利息……”
對于客戶無還款意愿的逾期三個月催收話術范例:
客戶反應:“我現在實在還不出來,沒有辦法了。”
應對:“這個問題上次的電話溝通中,我們已經告知您解決的方法了。我們也知道貴司有困難,才會拖欠我司的貨款。但是事情已經發生了,您必須要解決它。我司已經給貴司很長時間了,現已經逾期三個月了,我司沒有辦法再通融。我相信您應該能理解。這樣,咱們再確認一下目前的情況,我看看能否一起商討可行的還款計劃,盡可能幫助貴司渡過難關。”
逾期三個月催收話術范例2:“XX,根據XXX產品的合同條款,貴司目前已經違約,您的基本情況我已了解,根據您目前所說的狀況及我們約定的還款時間,我可以再給您時間籌集款項,但因為貴司之前的拖欠的貨款已經超過三個月,根據應收賬款管理流程,貴司需要提供給我司新的償還計劃及違約責任協議,作為貴司按時償還拖欠款的誠意,如果貴司按計劃還款,我司可考慮不追償賠償款和拖欠資金的利息……”
對于客戶無還款意愿的逾期三個月催收話術范例:
客戶反應:“我現在實在還不出來,沒有辦法了。”
應對:“這個問題上次的電話溝通中,我們已經告知您解決的方法了。我們也知道貴司有困難,才會拖欠我司的貨款。但是事情已經發生了,您必須要解決它。我司已經給貴司很長時間了,現已經逾期三個月了,我司沒有辦法再通融。我相信您應該能理解。這樣,咱們再確認一下目前的情況,我看看能否一起商討可行的還款計劃,盡可能幫助貴司渡過難關。”
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