外貿人如何促進訂單成交
外貿人促進訂單成交的做法如下:1、思考客戶為什么一直沒有跟你簽單;2、認清客戶,了解客戶目前的情況;3、只要思想不滑坡,方法總比困難多;4、想客戶所想,急客戶所急;5、一切盡在掌握中,你就是導演;6、為客戶解決問題。接下來小編就來給大家介紹。
外貿人如何促進訂單成交
1、思考客戶為什么一直沒有跟你簽單?
很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,是你的價值沒有闡述好,還是客戶想要的東西你沒給到。
想一想?其實最后發現這是一個心態問題!
2、認清客戶,了解客戶目前的情況
你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。客戶不成交的原因是什么?意識不強烈?目前沒有計劃?合伙人不同意?自己不是直接決策人?對你或是公司不了解、不信任、沒人管理?家人不同意等等各種理由?一定要認清客戶當前的情況。才能幫助客戶更好地梳理解決。
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3、只要思想不滑坡,方法總比困難多
不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰,很有意思嘛,工作充滿了未知性,就像一場戰斗。在一次又一次的博弈中簽下客戶,對所有外貿人來說, 都是一件令人興奮的事情。
4、想客戶所想,急客戶所急
你要知道他究竟在想些什么,他擔心什么?他還有什么顧慮,抓到他的痛點所在。這么長時間客戶在意的,關注的,到底是合作之后的保障,還是確定合作之前對你產品價值的認可。兩個問題是完全不同的兩個方向,一定要充分地摸透客戶,才能讓客戶發自內心的接受你表達的全部信息。
5、一切盡在掌握中,你就是導演
你的思想一定要積極,怎么去引導客戶將劣勢變為優勢,將不利因素變為有利因素。客戶不確定,客戶在推遲,有一部分原因是因為本能,一部分是因為現在的環境不足以打動讓他來做決定。
6、為客戶解決問題
幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,給客戶提供真實有效的解決方案,并且讓客戶感受我們的工作態度。能解決的就馬上解決,不能的就避重就輕,將問題淡化,避開,這就要求你頭腦一定要靈活。
以上便是外貿人如何促進訂單成交的介紹,希望能幫到廣大外貿人。