外貿(mào)客戶開發(fā)流程步驟
外貿(mào)客戶開發(fā)流程步驟 外貿(mào)人開發(fā)客戶的時(shí)候，也需要注意流程步驟，畢竟這個(gè)行業(yè)不能心急，一口吃不成個(gè)胖子，那么，下面詳細(xì)介紹外貿(mào)客戶開發(fā)流程步驟。
外貿(mào)客戶開發(fā)流程步驟
第一：熟悉了解您的產(chǎn)品及產(chǎn)品的功能用途，確定好自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群及市場(chǎng)方向。
比如：服裝面料
產(chǎn)品用途：用于生產(chǎn)服裝外貿(mào)開發(fā)客戶
產(chǎn)品目標(biāo)客戶群：
1：面料的批發(fā)商，代理商
2：服裝生產(chǎn)商
3：紡織品的貿(mào)易批發(fā)商
4：服裝輔料批發(fā)商代理商。
目標(biāo)市場(chǎng)：歐洲
第二：根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)，找到適合自己市場(chǎng)的工具來(lái)尋找客戶。
目前找客戶的渠道有很多種：
1：展會(huì) （參展適合自己產(chǎn)品的展會(huì)）
2：B2B （在各大平臺(tái)上發(fā)布自己公司的介紹及相關(guān)信息，吸引客戶主動(dòng)來(lái)找）
3：搜索引擎 （通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞，主動(dòng)搜索目標(biāo)客戶）
4：社交網(wǎng)站 （通過(guò)社交網(wǎng)站搜索目標(biāo)客戶并與客戶建立互動(dòng)關(guān)系）
第三：聯(lián)系客戶
聯(lián)系客戶之前一定要先找準(zhǔn)客戶，確定對(duì)方是自己的目標(biāo)客戶后，才可以去聯(lián)系。否則不管你聯(lián)系多少次，始終是徒勞，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。做國(guó)際貿(mào)易，一般是通過(guò)以下幾種方式聯(lián)系客戶：
1：郵箱
2：打電話或發(fā)傳真
3：郵寄產(chǎn)品介紹
4：及時(shí)聊天工具與客戶溝通
個(gè)人認(rèn)為效果最直接最好的是直接打電話聯(lián)系，這能節(jié)省您很多時(shí)間，但打電話的成本也是比較高的，假如您能承擔(dān)，建議您多打電話。可以在發(fā)完郵件以后，以電話的形式再去跟蹤。
第四：客戶歸類和跟蹤
打電話的目的是為了篩選出優(yōu)質(zhì)的客戶，不可能每一個(gè)打過(guò)電話的客戶都能夠成交或感興趣。所以當(dāng)你打完電話以后，記得對(duì)聯(lián)系過(guò)的客戶進(jìn)行分類，比如：潛在客戶，意向客戶，重要客戶等。將客戶歸類以后，進(jìn)行分時(shí)間段，分批次的跟蹤。這個(gè)是需要時(shí)間與過(guò)程的，所以如果您堅(jiān)持下去，你肯定能取得成效。
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