如何避免被客戶嫌棄的問題
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避免被客戶嫌棄的問題的做法如下:一、當客戶說價格貴時,我們應該如何應對;二、當客戶說同行的產品報價更低時,我們應該如何應對;三、我們可以用以下方式來回應客戶;四、在處理客戶已讀不回的問題時,我們也可以用以下方式來回應。接下來小編就來給大家介紹一下。
如何避免被客戶嫌棄的問題
一、當客戶說價格貴時,我們應該如何應對?
錯誤的方式是:The company sets the price uniformly, the price is not set by me. 這是公司統一定價,我沒辦法。
正確的方式是:Many customers have compared before and finally chose our products. 很多客戶之前比較過,還是選擇了我們。We have many regular customers. Why do they keep buying back? It is because our quality is indeed recognized by everyone. 我們有很多老客戶了,為什么大家一直會回購?因為認可質量。We have all kinds of prices here, different configurations, and different prices. 我們有很多價位可以選擇,不同配置,價位不同。The specific needs should be combined with your needs. After all, the most important thing is to meet your needs and budget, isn't it? 具體還是要看您的需求,畢竟符合您的需求和預算才是最重要的,不是嗎?我們理解您對價格的關注,但我們的產品質量和性能確實是我們的競爭優勢,我們會盡量提供最具競爭力的報價。
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二、當客戶說同行的產品報價更低時,我們應該如何應對?
錯誤的方式是:You can compare other suppliers. 那你再去比較下
正確的方式是:I am very confident in our products, which allows you to choose after comparison. 我很有信心,可以讓您比較后選擇。I believe you should spend a lot of time and make many comparisons, and then find out this conclusion. Personally, I think you did a good job in sourcing. Now let's get back to the cost topic. 我相信你應該花很多時間,做很多比較,然后找到這個結論。我個人認為你在采購方面做得很好。現在讓我們回到產品價格的話題。
三、我們可以用以下方式來回應客戶:
There is an old saying in China: you get what you pay for. Our products are all reasonably quoted. In order to better help you find the products that meet your needs, is it convenient to send the product parameters of other suppliers?
在中國有一句古話:一分錢一分貨,您付出多少,就會得到相應的回報。我們的產品都是經過合理報價的,為了更好的幫助您找到符合您需求的產品,方便發一下其他供應商的產品參數嗎?
我們的報價確實要貴一些,但很多客戶明知道這點,還是選擇了我們,不是因為錢多,而是在低價和品質之間做出了選擇。
四、在處理客戶已讀不回的問題時,我們也可以用以下方式來回應:
Can I know what is the reason for not replying to the message, the price or what you have another supplier? 您能夠告訴我為什么不回復嗎?是價格還是您已經有其他供應商了?
有效期友情提醒,您可否告知這個報價對您來說是否可行? Price will be invalid on Friday.
我們非常樂意和您討論任何 of your needs and answer any Questions you may have. Pls don't hesitate to reach out to us if you have any Questions and concerns.
我們團隊最近開發了一項新的產品/服務,我相信它會對您的業務有所幫助。我可以提供更多詳細信息或安排演示嗎?
以上便是如何避免被客戶嫌棄的問題的