外貿人需要注意的細節有哪些
外貿人需要注意的細節如下:1.郵件中完整的簽名;2.郵件發送前檢查2-3遍;3.一對一寫開發信和展會邀請函;4.電話溝通后郵件復述一遍通話中的重要內容;5.郵件中的圖片壓縮處理并命名,文件(PDF)并命名。接下來小編就來給大家介紹。
外貿人需要注意的細節有哪些
1.郵件中完整的簽名
完整的簽名包括名稱+公司名稱+公司logo圖片+各種常用聯系方式+公司網址+公司地址,讓客戶想聯系你的時候能夠找到你,這個非常重要,因為有郵件回復比較慢,時間比較急的時候,客戶就會主動加聯系方式,方便聯系。
2.郵件發送前檢查2-3遍
主要檢查表達是否明白,拼寫/語法/大小寫/標點符號是否準確,見文字見態度。仔細認真多一點,總不會錯。
3.一對一寫開發信和展會邀請函
對于重要意向的客戶一定要正對性一對一的開發,即使在給相關通知或者展會邀請函也要一對一給這類重要意向客戶,一定不能是抄送或密送或者群發。
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4.電話溝通后郵件復述一遍通話中的重要內容
電話溝通很多細節是很零散的,在結束后,一定要把通話中重要且確定的信息一條一條明確寫出來,讓客戶更加清晰明確。
5.郵件中的圖片壓縮處理并命名,文件(PDF)并命名
發送的圖片太多時要壓縮處理,并給每一張圖片準確命名。附件中的文件要英文命名,那些明確不能讓客戶更改的文件一定要轉成PDF格式。
以上便是外貿人需要注意的細節有哪些的介紹,希望能幫到廣大外貿人。