據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，本篇將主要介紹北美洲（North America）客戶特點(diǎn)、付款方式、資信信用和遇到北美洲（North America）客戶欠款時(shí)的解決方案。除此之外，小編還會(huì)在文章中介紹一些預(yù)防拖欠注意事項(xiàng)。

一、北美洲的基本情況以及與中國的貿(mào)易往來

北美洲有23個(gè)國家，分別是：美國，加拿大，墨西哥，危地馬拉，伯利茲，薩爾瓦多，洪都拉斯，巴拿馬，巴哈馬，古巴，牙買加，海地，多米尼加，哥斯達(dá)黎加，圣基茨和尼維斯，安提瓜和巴布達(dá)，多米尼克，圣盧西亞，圣文森特和格林納丁斯，巴巴多斯，格林納達(dá)，特立尼達(dá)和多巴哥，尼加拉瓜。

通過格蘭德信用網(wǎng)站，能夠查詢到北美洲與中國之間每年的貿(mào)易量約為1230億美元，從北美洲進(jìn)口270億美元，對(duì)北美洲出口960億美元。中國從北美洲進(jìn)口的主要商品有機(jī)電產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等；對(duì)北美洲出口的主要商品有機(jī)電產(chǎn)品、雜項(xiàng)制品、家具玩具等。

二、北美洲客戶特點(diǎn)

1、北美洲風(fēng)土人情：

（1）北美洲大部分居民是歐洲移民的后裔。語言通用英語、西班牙語，其次是法語、荷蘭語、印第安語等。

（2）北美洲居民主要信新教和天主教。

（3）北美人熱情好客，極具禮貌。

2、北美洲客戶接待注意事項(xiàng)：

（1）北美人工作節(jié)奏較快，談判過程中常常在短時(shí)間內(nèi)做好一筆大生意，有時(shí)甚至?xí)目诖锬贸鲆环菰缫褦M好的協(xié)議讓你簽約成交。

（2）北美人談判中的期望值較高，但耐心不足。

（3）北美人一般注重時(shí)間觀念，切忌不要遲到。

3、北美洲客戶吃什么？

（1）普通家庭的日常飲食主要有玉米、豆類、大米、香蕉等。

（2）北美洲人也吃快餐，但次數(shù)不多。

三、北美洲客戶的資信和信用狀況

格蘭德信用累計(jì)提供過多份的北美洲客戶企業(yè)資信報(bào)告，旗下公司催全球，也接受過多份面向北美洲的欠款追收案件和咨詢服務(wù)。目前，北美洲案件數(shù)量位列第二，次于亞洲，與歐洲平分秋色，美國為案件數(shù)量最多的國家，但是因?yàn)橹忻蕾Q(mào)易量大，所以引發(fā)的糾紛較多，并不代表美國信用狀況不好。對(duì)北美洲客戶的信用狀況比較了解。整體上看，北美洲客商和商人的信譽(yù)較好。

如果遇到北美洲客戶拖欠時(shí)，除了需要了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時(shí)間去了解客戶目前的信用狀況，如有必要，最快捷的方式就是通過格蘭德信用來調(diào)取對(duì)方企業(yè)的資信報(bào)告，再來決定催討方案。自行催收超過3個(gè)月而且沒有進(jìn)展時(shí)，最好是向催全球服務(wù)人員咨詢或者是委托催全球進(jìn)行追收。

四、北美洲客戶付款方式

1、信用證付款L/C，信用證是指銀行有條件保證付款的證書，按照這種結(jié)算方式的一般規(guī)定，買方先將貨款交存銀行，由銀行開立信用證，通知賣方開戶銀行轉(zhuǎn)告賣方，賣方按合同和信用證規(guī)定的條款發(fā)貨，銀行代買方付款，銀行承擔(dān)付款義務(wù)。

對(duì)于北美洲信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、電匯T/T，T/T付款方式是由您的客戶將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi)，是較為傳統(tǒng)式的交易模式，分為前TT和后TT，前者是交貨前全部款項(xiàng)直接匯款到銀行賬戶；后者是先裝貨，見到提單傳真后全額匯款，適合大額付款。

3、西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款是國際匯款公司（Western Union）的簡稱，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，迄今已有150年的歷史，目前中國有中國農(nóng)業(yè)銀行、中國光大銀行、中國建設(shè)銀行等多家合作銀行，可提供幾分鐘內(nèi)提取款項(xiàng)的快速匯款服務(wù)，而且收款人無需繳付手續(xù)費(fèi)。

如果您想獲得更多意見和詳細(xì)方案，可以聯(lián)系格蘭德信用在線客服，在線交流。