做外貿如何跟蹤目標客戶
做外貿如何跟蹤目標客戶 對于外貿人來說，除了在日常工作中跟進客戶，如果想要更了解他，就要做好跟蹤，這能使得我們與客戶的關系更加貼近，從而獲得更多成單機會，下面詳細介紹做外貿如何跟蹤目標客戶？
做外貿如何跟蹤目標客戶
1、網上查詢買家
分辨真詢盤，還假詢盤，否則一旦業務做開，你就會淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內容，你要能判斷出實盤與虛盤。對于無價值的詢盤，要敢于果斷舍棄。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過于天真。有的詢盤過于空泛，可能客戶做市場調查。
對此，外貿人可以使用格蘭德平臺的郵箱背調功能。
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利用全球客戶背景調查工具—郵箱背調，不僅可以快速查驗郵箱的有效性，還可以通過已知的郵箱地址反查客戶的企業背景，獲取更多關鍵信息。根據搜索結果，獲取郵箱關聯信息，摸清客戶的姓名、職位、地區及社媒賬號。
2、電子郵件回復要簡單
語言要簡煉。很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等于在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在于你能否很好地把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。
3、電子郵件內容要可信
簡單并不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的后面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
4、電子郵件表達要恰當
恰當其實是最不容易的！這里面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
(1)買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細注明產品的規格、包裝方式、功用、報價等數據。
(2)充分利用電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
(3)發出郵件之前，要仔細地檢查看有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
(4)報價要斟酌，不要留下太大的壓價余地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。
5、電子郵件回復要快速
買家總希望盡快地得到回復，特別是移動互聯網的普及。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議后給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。
以上便是做外貿如何跟蹤目標客戶的介紹，希望能幫到廣大外貿人。
