被拖欠貨款又不接電話該怎么辦？在這樣的情況下，被拖欠方企業(yè)仍可進(jìn)行電話催收，隨后還可繼續(xù)上門(mén)催收、委托第三方專(zhuān)業(yè)催收機(jī)構(gòu)催收、甚至是提起法律訴訟?？墒菍?duì)方不接電話，企業(yè)怎么繼續(xù)電話催收呢？
一、企業(yè)可對(duì)客戶(hù)的直系親屬透露欠款信息。
這需要企業(yè)做好資料更新及收集工作。在簽訂協(xié)議時(shí)，要收集對(duì)方的身份信息、居住信息。這樣在客戶(hù)“鬧失蹤”時(shí)，才能與其家人取得聯(lián)系。但注意與其直系親屬溝通時(shí)，不必明確欠款金額。除非其直系親人有還款意愿，則可告知全部金額。一般情況下，企業(yè)可讓直系親屬代為轉(zhuǎn)告客戶(hù)還款事宜。當(dāng)然，也可以聯(lián)系其朋友，讓朋友告知客戶(hù)不處理還款將產(chǎn)生的不利影響。
二、可通過(guò)戶(hù)籍查找、網(wǎng)絡(luò)查找等方式聯(lián)系到客戶(hù)本人或直系親屬。
如果遇到惡意拖欠貨款的客戶(hù)，企業(yè)可以與逾期客戶(hù)密切相關(guān)的第三人進(jìn)行聯(lián)系溝通。但要注意在催收過(guò)程中不以出現(xiàn)威脅、騷擾或暴力催收等行為。
除了電話催收，還可以采取上門(mén)催收、委托第三方專(zhuān)業(yè)催收機(jī)構(gòu)催收、提起法律訴訟的辦法解決客戶(hù)不接電話的問(wèn)題。
被拖欠貨款又不接電話該怎么辦？

一、上門(mén)催收。
如果電話聯(lián)系不到客戶(hù)，則直接派專(zhuān)人前往對(duì)方公司進(jìn)行上門(mén)催收。一般來(lái)講，如果通過(guò)對(duì)方留下的手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)多次撥打都聯(lián)系不到的話，證明對(duì)方惡意拖欠貨款的可能性較大。這就需要催收人員提前摸清客戶(hù)的資產(chǎn)狀況、公司運(yùn)營(yíng)情況，拿好收據(jù)、欠條、合同等資料，上門(mén)催收談判。在談判時(shí)，注意各種技巧的運(yùn)用。根據(jù)對(duì)方的性格、脾氣巧妙運(yùn)用各種話術(shù)應(yīng)對(duì)。簽訂還款協(xié)議，寫(xiě)明還款方式、時(shí)間。注意上門(mén)催收時(shí)的行為規(guī)范。
二、委托第三方催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。
如果企業(yè)自行催收失敗，可委托第三方專(zhuān)業(yè)催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。對(duì)于惡意拖欠貨款的客戶(hù)，企業(yè)可委外處理。一般來(lái)說(shuō)第三方專(zhuān)業(yè)催收機(jī)構(gòu)有著豐富的關(guān)系網(wǎng)，比如各種商業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。同時(shí)，還有當(dāng)?shù)氐恼餍藕诿麊巍Ｒ坏┻`反規(guī)定惡意拖欠貨款，則會(huì)進(jìn)入黑名單，這樣就會(huì)影響其商業(yè)交易。另外，對(duì)于海外商賬的追收，建議直接委托催全球第三方專(zhuān)業(yè)催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。
三、提起法律訴訟。
在采取一些列非訴手段后，對(duì)方仍不歸還貨款，在對(duì)方具有償還能力的前提下，則可提起法律訴訟。

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