逾期應(yīng)收賬款如何催收？我們可以通過(guò)電話催收、上門(mén)催收和委托第三方機(jī)構(gòu)這三種方式拿回貨款，讓企業(yè)減少損失。

一、電話催收

企業(yè)合作時(shí)，雙方的諸多業(yè)務(wù)往來(lái)往往通過(guò)電話進(jìn)行溝通，雖然此種溝通方式不是特別正式，但是不能否認(rèn)其在實(shí)踐當(dāng)中起到的重要作用。而電話也是我們可以聯(lián)系債務(wù)人比較便捷、成本更低的方式，所以在逾期時(shí)我們可以選擇電話催收。

在對(duì)方合同款項(xiàng)未按期支付的情況下，我們可以通過(guò)電話與客戶有權(quán)決定付款的人員進(jìn)行溝通，了解客戶是否有支付意向、未按期支付的原因以及可能支付的時(shí)間等。如客戶能給予明確肯定的答復(fù)，則我們就趁熱打鐵，讓客戶及時(shí)結(jié)算款項(xiàng)或要求其出具書(shū)面確認(rèn)函；如客戶仍在無(wú)正當(dāng)理由的情況下含糊其詞，則應(yīng)考慮調(diào)整催收策略，讓其還款。

當(dāng)然，在電話溝通過(guò)程中應(yīng)掌握好說(shuō)話的語(yǔ)氣、態(tài)度是否強(qiáng)硬、催收的火候等，同時(shí)做好記錄，更要做好錄音，為今后可能的起訴做準(zhǔn)備。

二、上門(mén)催收

上門(mén)催收與電話催收需要注意的事項(xiàng)一樣。但是值得一提的是，派什么樣的人員前去面談，該人員有多大的決定權(quán)限，對(duì)于公司而言都應(yīng)該考慮清楚，是派出普通員工還是主管進(jìn)行談判，或是銷(xiāo)售該客戶貨物的銷(xiāo)售人員？

另外，上門(mén)催討時(shí)，不要看到客戶處有另外的客人就離開(kāi)，一定要向客戶說(shuō)明來(lái)意，專門(mén)在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。對(duì)于信譽(yù)不佳的客戶，應(yīng)直截了當(dāng)、干凈利落并理直氣壯地告訴客戶，此次上門(mén)的目的就是專程收款，要讓客戶感到內(nèi)疚，且找不出理由要求延期還款。

另外，在當(dāng)面催收過(guò)程中應(yīng)盡量向客戶索要對(duì)債務(wù)的確認(rèn)函，或要求其提供書(shū)面付款計(jì)劃表，即便不能即時(shí)結(jié)清欠付款項(xiàng)，也為日后進(jìn)入法律程序做好充足的準(zhǔn)備工作。

三、委托第三方催收

對(duì)于應(yīng)收賬款，我們可以選擇委托第三方專業(yè)催收公司進(jìn)行催收，專業(yè)的催收公司可以根據(jù)我們的要求制定催款計(jì)劃，我們可以交由他們委托追款，因?yàn)閷I(yè)公司有正規(guī)的培訓(xùn)，手中接觸過(guò)“千姿百態(tài)”的催收案件，對(duì)應(yīng)收賬款的催收有專業(yè)的手段和知識(shí)，能夠幫助我們盡快追回貨款。