資金是企業(yè)的血液，而應(yīng)收賬款就是企業(yè)的中樞神經(jīng)。對于企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的催收工作一直都令人頭疼。今天就來跟大家談?wù)勚卮蟮挠馄趹?yīng)收賬款如何催收。

一、企業(yè)自行催收

企業(yè)自行催收的方式主要包括電話催收、郵寄書面催收函、上門催收等。

（1）電話催收。

企業(yè)合作雙方的諸多業(yè)務(wù)往來往往通過電話進(jìn)行溝通，雖然此種溝通方式不是特別正式，但是不能否認(rèn)其在實(shí)踐當(dāng)中起到的重要作用。在對方合同款項(xiàng)未按期支付的情況下，可以通過電話與客戶有權(quán)決定付款的人員進(jìn)行溝通，了解客戶是否有支付意向、未按期支付的原因以及可能支付的時間等。電話催收請準(zhǔn)備好設(shè)備錄音，確定對方的主體身份，電話內(nèi)容要明確合同價款，我方已履約，對方逾期支付的事實(shí)。

（2）郵寄書面催收函。

催收函內(nèi)容包括正確書寫合同相對人、訂立合同的時間、合同價款、我方何時履約以及對方逾期支付的事實(shí)。通過EMS郵寄（在快遞單上寫明“催收函”，并妥善保存郵戳）到對方讓其簽收。

（3）上門催收。

我們上門催收時，也應(yīng)該做好充足的準(zhǔn)備。根據(jù)客戶性質(zhì)明確催收方案，對于信譽(yù)不佳的客戶，應(yīng)直截了當(dāng)、干凈利落并理直氣壯地告訴客戶，我們上門的目的就是專程收款，要讓客戶感到內(nèi)疚，且找不出理由要求延期還款。

另外，我們上門催收時，不要被客戶的口頭還款承諾所迷惑，因?yàn)槿绻蛻艨陬^說了還款我們就立刻離開，很可能會被客戶哄騙，給客戶喘息的機(jī)會，并且也沒有為之后的訴訟留存證據(jù)。在當(dāng)面催收過程中應(yīng)盡量向客戶索要對債務(wù)的確認(rèn)函或要求其提供書面付款計(jì)劃表，即便不能即時結(jié)清欠付款項(xiàng)，也為日后進(jìn)入法律程序做好了充足的準(zhǔn)備工作。

二、委托第三方催收公司

對于重大的逾期應(yīng)收賬款，我們可以選擇委托第三方催收公司。第三方公司經(jīng)手案件較多，具有豐富的催收經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)快速回款。格蘭德公司就是一家專業(yè)的催收公司，幫助企業(yè)節(jié)省催收人力且提升催收效率、高效回款。

三、通過法律手段追回貨款

如果交易對象是一而再再而三的拖延支付貨款的，基本上要考慮通過訴訟或者仲裁的方式追討貨款。債權(quán)人務(wù)必需要利用自己與債務(wù)人進(jìn)行交易所獲得的相應(yīng)信息以及自己在相關(guān)市場的人際關(guān)系等，盡可能了解債務(wù)人對外享有的債權(quán)情況、財產(chǎn)狀況，可以申請?jiān)V前財產(chǎn)保全，債權(quán)人可以將掌握的相關(guān)信息及時告知法院，向法院提供執(zhí)行信息。