客戶老是不回你的郵件?看看這幾個跟進模板,輕松搞定客戶
客戶老是不回你的郵件?看看這幾個跟進模板,輕松搞定客戶
“我很確定對方看了我的郵件,但就是不回”
這種情況多嗎?
每個外貿人都會遇到,而且很多。
有時候,不是你的報價方式有問題,而是語句用語出現了紕漏,客戶看的不高興了,自然就不會回復了。
本次,小編給大家推薦幾種跟進模板,希望能幫到大家。
1.常規的跟進,詢求客戶對價格的看法,記得長話短說。
比如 Can you please let us have your comments on the offer we sent on +月日?
2.如果客戶繼續不回復
May I know if you get my offer on+月日?I am attaching again herewith the offer for your reference. Hope to get your feedback soon.
3.繼續不回復,打不死的小強精神起來。利用報價的有效期說事。
Friendly reminder on the validity date. Can you please further advise if the price is workable for you? Price will be invalid on+時間
4.繼續不吭聲。發最新產品/宣傳冊子,最新出貨記錄照片,尺寸要控制在1MB以內/目錄控制在3MB以內。
Here is our newest model which will be in the market soon. 或Just shipped
1 container to your country and please see some photos for your reference. Any news from you?
5.可以發展廳樣板照片
并說:Well organized showing room and free samples are ready for your quality checking. 或者 Busy at the ** fair these day. Do you have any purchase plan?
6.對于有潛力或者比較大的采購商,可以主動表示提供免費樣板。
7.如果有新的展會,通知客戶。并且實時寫郵件給客戶你們展會的情況,附上參展圖片,產品陳列圖片。
8.設法得知客戶的Facebook或Instagram。可以在上面關注下他們的動態,從網友的互動做起。
9.同行刺激效應。此方法不是首選,而且不建議對歐美比較嚴謹的客戶。可以對付印度,非洲客戶。
10.低價誘餌效應。可對印度,中東,南美那些無限追求低價的國家客戶。
可以探下他們的目標價 Can you please advise your target? 如果你的價格很有優勢很可能就拿下單子。
但是如果價格低到你做不下去,也要在下封郵件展開攻勢,highlight出產品的優勢和賣點,并表示price will be more competitive if you can allow to adjust the quality
這里面兩個意思,一分錢一分貨,你們價位高是因為這些優勢,第二個意思他愿意妥協質量,價格可以再優惠 。
11.雷達不動,可以開門見山
Much appreciated if you can further offer some comments. Then I can know if you still get interested in our products. Otherwise I will stop to bother you.
開門見山,直接問他意見,不然停止寫郵件給他了。
12.最終還是不回復。
(1)你發過去了,也沒進垃圾郵箱。但是他就是沒收到。
(2)他用意念回復你郵件。類似你在朋友圈意念點贊回復一樣。那么如果你有時間,那你就繼續寫,寫到有天某個亮點吸引他了,他就會聯系你。
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