外貿客戶已讀不回如何跟進
外貿客戶已讀不回如何跟進 外貿人開發客戶最常用的方式便是向客戶發開發信,而發開發信就面臨著一種情況,經常有客戶已讀不回,有不少外貿人對此感到頭疼,所以,小編就來介紹下外貿客戶已讀不回如何跟進?
外貿客戶已讀不回如何跟進
1.開門見山——直接問客戶,是不是這些產品不合適。
強調我們是一個多年專業做XXX產品的工廠,詢問客戶對哪種保護膜感興趣?我們這邊可以幫助客戶,提供客戶更多更詳細的信息去參考和了解市場行情。
2. 提供行業價值的信息來吸引客戶——注意是要跟客戶相關的信息,客戶才會感興趣
比如最新型號的生產
比如客戶之前詢問的產品的價格降價了,或者有最新的型號了
比如跟客戶相關的當地客戶(客戶的同行)最近的熱銷產品和型號
比如客戶當地的運輸成本的浮動
3. 直接約電話,最好是視頻電話
我們作為陌生供應商,跟客戶的溝通,要記住,對面的是人,并不是機器。
任何的銷售技巧,任何的專業知識,首先都要去感知對面的人,他們可能有的想法,他們考慮的疑難點。
4.如果客戶實在油鹽不進,早點止損
當一個客戶無論我們采取什么手段都無法與其達成良好的關系或是溝通交流的時候,外貿人就需要對這個客戶做出評估,最好是使用格蘭德外貿平臺的背調功能進行一個背調來判斷其是否值得花費這么多時間開發。
http://www.329659.com/background/email/?share=QZONR
通過該功能,外貿人可以調查郵箱歸屬企業規模、所屬行業、地址、網站及社媒主頁。 通過調查結果,對郵箱的使用者和企業信息與海關數據中的信息進行比對,就可以完成關鍵信息獲取,同時核驗企業實力,進一步完成客戶篩選。
以上便是外貿客戶已讀不回如何跟進的介紹,希望能幫助到廣大外貿人。