國外客戶不回郵件應(yīng)該從下面5點跟進(jìn)切入：一.樣品切入；二.熱賣產(chǎn)品切入；三.產(chǎn)品品質(zhì)切入；四.情懷切入；五.“無賴”切入。接下來小編就來給大家介紹。

國外客戶不回郵件怎么跟進(jìn)

一.樣品切入：

接洽缺乏明確的報價，讓客戶難以準(zhǔn)確評估價格的優(yōu)劣。在這種情況下，更希望能夠引起客戶的興趣并獲得他的回復(fù)。通過他的回復(fù)，或許可以從對話中發(fā)現(xiàn)一些有價值的線索，進(jìn)而為下一步的溝通戰(zhàn)略做出更充分的準(zhǔn)備。這時候，樣品可能是一個很有幫助的引子。如果客戶對于獲得樣品表現(xiàn)出興趣，這或許意味著價格與客戶的預(yù)期之間的差距不會太大，可能已經(jīng)在他能夠接受的范圍內(nèi)。這也為未來進(jìn)一步的價格談判留下了空間

例如：您看了我發(fā)送的簡單報價的報價表了嗎? 我可以盡快催促我的工廠打樣，并在x天內(nèi)通知您，謝謝。

二.熱賣產(chǎn)品切入：

如果之前"樣品切入"”的方法沒有達(dá)到預(yù)期效果，你可以嘗試采用“熱賣產(chǎn)品切入"的方法。通過推薦在市場上表現(xiàn)出色的產(chǎn)品或者同行業(yè)客戶頻繁采購的商品，往往能夠激發(fā)對方的興趣，促使他們與你展開更深入的討論。這種方法常常能夠成功地引導(dǎo)談話的方向。

例如: 這是我們 x 國市場備受歡迎的商品照片，供您參考。如果您有任何疑問或需要進(jìn)一步了解，請隨時聯(lián)系我。

外貿(mào)人可以來格蘭德外貿(mào)平臺，根據(jù)自身的實際情況選擇合適的產(chǎn)品使用。

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三.產(chǎn)品品質(zhì)切入：

如果對于熱賣產(chǎn)品的推薦沒有引起興趣，那可以試試從產(chǎn)品品質(zhì)方面入手，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品始終堅守品質(zhì)，絕不會因為價格而在品質(zhì)上妥協(xié)，這是保證的承諾!

例如：非常感謝您的咨詢，我們一直致力于在保持優(yōu)質(zhì)的前提下努力降低價格，并不斷探索提升產(chǎn)品質(zhì)量的新途徑。如果您對此感興趣，我們愿意寄送一些技術(shù)資料給您，供您參考。您的意見對我們至關(guān)重要，它將引領(lǐng)我們不斷前行。

四.情懷切入：

如果已經(jīng)探討了專業(yè)和產(chǎn)品方面，卻仍然感覺無法深帶入一些更具文藝入，或許我們可以從另一個角度出發(fā)，氛圍的元素。

例如：將報價單給客戶后，未曾收到客戶的任何來信。可以了解在客戶下訂單之前，是否還需要額外的信息。充分理解客戶在考慮諸多因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、定價、利潤、交貨期以及客戶銷售計劃。基于豐富的行業(yè)經(jīng)驗，我們愿意向客戶展示其他重要用戶所取得的成果與借鑒。

五.“無賴”切入：

先捧捧對方，表示接觸之后一直沒有客戶的消息，相信你肯定很忙，有很多事情要處理。很感謝您一直對我們的關(guān)注與支持。接下來，點明主旨，表示重新附上了報價單給客戶確認(rèn)，請他有空的時候看看。我們一直致力于提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，客戶的滿意是我們不懈追求的目標(biāo)。

我計劃在您所在地時間，周一下午三點給您打電話，以便更詳細(xì)地討論我們的合作事宜。如果這個時間對您方便的話，請您告訴我，如果有其他時間更適合，也請隨時告知，我將盡力安排。（其實無賴只是玩笑話，切入方式可能顯得有些突然。然而，只有客戶的回復(fù)才能獲取關(guān)鍵信息，才能推進(jìn)進(jìn)一步的談判）。

例如：您那邊還是沒有消息。我想你出差后，一定很忙。所以，我又附上了報價表。請您在方便的時候幫忙審閱一下。我計劃下周一下午3:00 左右在您的時間給您打電話，如果屆時不方便，請通知我。

幾次之后客戶通常不會故意不回復(fù)，因為不回復(fù)往往有其原因。如果產(chǎn)品質(zhì)量不符期望，價格過高，或者客戶已有其他供應(yīng)商，通常他們會禮貌地回復(fù)，表達(dá)以后有機(jī)會再合作的愿望。這種方式在業(yè)務(wù)溝通中相當(dāng)常見。

以上便是國外客戶不回郵件怎么跟進(jìn)的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。