新客戶要求賬期怎么辦
新客戶要求賬期的應(yīng)對(duì)方法如下： 一 .分析客戶；二 .表示感謝；三 .表示歉意；四 .講事實(shí)；五 .站在客戶角度去爭(zhēng)?。涣?.適當(dāng)讓步，拿下訂單。下面小編就來給大家介紹一下。
新客戶要求賬期怎么辦
一 .分析客戶
在初期，我會(huì)通過海關(guān)數(shù)據(jù)和電話溝通，了解客戶對(duì)特定產(chǎn)品的歷年采購金額、采購周期以及供應(yīng)來源及其同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。后續(xù)階段，我會(huì)考慮通過邀請(qǐng)客戶參加展會(huì)或親自國外拜訪來進(jìn)一步篩選和分析。在確認(rèn)客戶信譽(yù)之前，即使利潤(rùn)豐厚，也不輕易給予賬期條件。
二 .表示感謝
非常感謝客戶的信任，在我們雙方的努力下，我們能收獲一個(gè)大的訂單，這真是一個(gè)好消息。
英文話術(shù)：
Thank you very much for the trust. With the efforts of both sides, we were able to receive a large order, which is really good news.
三 .表示歉意
很抱歉可能之前沒有清楚地說明我們的付款方式。再次澄清，我們對(duì)于合作未滿一年的客戶，付款方式是在貨物發(fā)運(yùn)前需100%電匯付款。
英文話術(shù)：
I apologize for any confusion regarding our payment terms. To clarify once more, for customers with whom we've had less than a year of collaboration, we require full payment via bank transfer before shipping the goods.
外貿(mào)人可以來格蘭德外貿(mào)平臺(tái)辦理VIP，通過使用客戶背調(diào)、市場(chǎng)選擇、海關(guān)數(shù)據(jù)以及客戶挖掘等功能快速提升自身業(yè)績(jī)。
使用兌換碼“天天爆單”可獲得50元優(yōu)惠。
四 .講事實(shí)
針對(duì)這個(gè)訂單，我們已經(jīng)給予客戶歷史上最優(yōu)惠的報(bào)價(jià)。相較之前的幾個(gè)小訂單，我們已經(jīng)調(diào)低了近15%的價(jià)格。我們的利潤(rùn)空間已經(jīng)非常有限，希望客戶能夠理解。
英文話術(shù)：
For this order, we've offered the customer our best historical price. Compared to previous orders, we've reduced the price by nearly 15%. Our profit margin is already quite slim, so we hope you can understand.
五 .站在客戶角度去爭(zhēng)取
我已經(jīng)再次向管理層努力爭(zhēng)取更優(yōu)惠的付款方式。目前的反饋是，我們將第一時(shí)間向客戶提供新產(chǎn)品的免費(fèi)樣板。
英文話術(shù)：
I've pushed again with management to secure a more favorable payment arrangement. The latest feedback is that we'll promptly provide customers with free samples of our new products.
六 .適當(dāng)讓步，拿下訂單
真心地溝通了那么久，高層同意針對(duì)這個(gè)大訂單做出特殊處理：20%尾款可以在發(fā)貨后的30天內(nèi)支付，而后續(xù)訂單仍將按照我們?cè)鹊母犊罘绞綀?zhí)行。
英文話術(shù)：
After a sincere and lengthy discussion, the management has agreed to provide special terms for this large order: 20% of the final payment can be made 30 days after shipment, while our standard payment terms will apply to future orders.
以上便是新客戶要求賬期怎么辦的介紹，希望能幫到廣大外貿(mào)人。
