想要提升報價回復率，外貿人要從三點入手，分別是：第一.郵件主題方面；第二.郵件內容格式與排版格式；第三.詢價的郵件回復。接下來小編就來給大家介紹。

如何提升報價回復率

第一.郵件主題方面

感覺像是老生常談的問題，好像也翻不出什么花來，很多人之前也看到過一些分享的郵件主題技巧，比如主題要多用行到號召、郵件主題要有個性化、要激發客戶的好奇心，或者是用RE，這種方法不能說完全不能用，但是之前也碰到一個客戶直接說，我們之前沒有聯系過，你不誠實，這樣反而起了反作用。但其實郵件主題可以從回復客戶郵件以及開發信兩部分入手，如果是回復之前客戶的詢盤，

有很多說法會說讓去掉RE，或直接修改原標題，避免與其他同行雷同，但其實不是這樣，如果詢盤標題是客戶自己寫的，比較具體，例如有產品名稱或特殊要求等，回復的時候保留原標題內容比較好，有的可能是網站加的，或者客戶寫得比較大概，那就最好改成讓郵件主題更具體的，例如reply to inquiry about XX price，長度在7-8個單詞就好。

如果是寫開發信這種的，郵件主題主要是突出客戶關心的點，但是不能廣告營銷太濃重，而是有針對性的，如果你的客戶是做木制家具的，你的郵件主題就可以是XXX認證的木制家具認證，如果客戶是某行業的采購商，你的郵件主題是中國供應下XXX產品11月份最新報價，那一定能吸引到采購的眼光。

總結下來郵件主題的內容最好是包含突出產品名稱，價格，認證，企業認證，創新產品特點等這幾項，但是不用都寫上，體現其中兩三項就可以。?

第二.郵件內容格式與排版格式

郵件內容上，先給答案，再做引導和提問，如果需要公司介紹，控制在三句話內。

第一次回復，除了回答問題外，引導話題和問題最好不要超過五個，先提煉最中心的，容易引出客戶意向的。
在內容框架上，回復客戶的詢盤前最好是找出一個核心內容，有很多都是看一遍客戶的詢盤馬上就回，既沒做分析也沒有沒安排郵件構架，主次不分，表述不明。

郵件正文上，特別注意客戶有在詢盤里提出問題和需求的內容，這些問題都要給出解答或回應。第一次回復如果對方沒有主動提及了解公司資質的意向，忌大量公司介紹信息。

郵件排版格式，在字體選擇，顏色設置上，都要留個心眼。避免你的字體顏色太亮，或太淺，影響客戶體驗，如果是彩色的話，注意頻率，不可過高，盡量不超過三種，還要注意不同國家的顏色喜好，特別是民族特征比較明顯的。

外貿人可以來格蘭德外貿平臺使用郵箱背調功能，找出客戶的關鍵決策人，對其進行跟進提升訂單成功概率。

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第三.詢價的郵件回復

是不是拿到客戶的詢價就立馬回復報價呢？

如果在詢盤中，已經了解到客戶是尋求合作意向的，那可以先引導為主，報價非必要方面。

客戶問報價，不一定代表客戶現在的問題就是價格，也可能他現在連想要什么東西都不清楚，拿到詢盤要先分析客戶的真實需求點在哪里，這點非常重要。讓客戶了解到產品選擇范圍后，問題就會更具體，也就更接近購買的真實意圖。

如果客戶有大概的方向，但還未明確具體產品，可以對系列做整體介紹，特別是關鍵的區別點，在價格，性能，產品參數等問題上，做這些的時候你的目的要清楚，就是要挖客戶的需求點，幫助他篩選他想要的東西。

可以給出推薦實例產品報價，不管你要不要，我先報一個賣的好的，或者是能代表我們公司產品的，在這個基礎上，買家更容易提出自己的具體想法。

總之是先幫客戶做篩選，確定他想要的大概產品類型和規格，再來做報價。如果客戶詢價內容專業具體，那較好的做法就是直接給出有競爭力的價格。

報價還需要考慮以下因素：買家國家地區，買家類型特點，對方市場特點，競爭熱度，產品獨有優勢等。還有些報高還是報低的細節，如果買家規模大，訂單量大，這樣的買家低報價優先考慮，而在詢盤中強調產品功能質量細節的，還有自己產品是獨特優勢，創新等，可以適當高一點。

按照實際與客戶溝通，摸到客戶客戶需求點的報價，也更容易得到客戶的回復，甚至是促進成交。

以上便是如何提升報價回復率的介紹，希望能幫到廣大外貿人。