外貿人為什么要維護老客戶 老客戶對于一個外貿企業來說是非常重要的，但有許多外貿人只對客戶做一次性生意，他們并不知道老客戶的重要性，下面小編就來介紹下外貿人為什么要維護老客戶？

外貿人為什么要維護老客戶

1、老客戶是企業生存基礎

企業的要穩定的生存，老客戶就是最重要的一部分，開發一位新客戶的投入一般都會是維護一位老客戶的數倍，當我們把精力用去開發新客戶的時候，老客戶就會有一定程度的流失，當你開發了三個新客戶的同時，又失去了三個老客戶，看起來好像你的業績是增長了，但是按成本來算，你其實是虧了好幾倍的。

2、老客戶為企業節省了時間成本

外貿企業的生存和發展，就是要不斷的創造利潤，但同時也要控制成本，時間成本就是其中很重要的一項，不同于新客戶的不信任，老客戶不會一而再再而三的確認各種產品信息，也不會猶猶豫豫不下單，什么都不用說，老客戶需要的時候就會直接找你下單，所以，在創造同樣的利潤的情況下，老客戶會為公司節省很多的時間成本。

3、老客戶也是開發新客戶的一個途徑

很多人覺得老客戶就僅僅只是老客戶，但是并沒有考慮到這些客戶是有一個行業圈子的，當老客戶覺得你的產品不錯，覺得和你的合作也很不錯，他是很有可能介紹給他的朋友的，很多客戶他們并不是單個在發展，他們很多時候是組成團體在發展的，抓住了一個老客戶的心，你就很有可能抓住更多的新客戶。

4、老客戶是業務員的生存基礎

進入外貿行業，你不可能就是為了止步業務員這個崗位而來的，你想當個外貿管理人員，你想跳槽獲得更高的成就，這些都需要你有一些老客戶資源為基礎的，你的成就取決于你有多大的客戶資源本錢。

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