辨別詢盤真假的方法是什么
辨別詢盤真假的方法如下:1看詢盤真假;2查客戶信息;3分析詢盤內容。接下來小編就來給大家介紹。
辨別詢盤真假的方法是什么
1看詢盤真假。
打開客戶詢盤后,第一眼就能有個大概的判斷。如果客戶的詢盤就一句話,沒有留下任何聯系方式,這種可以直接刪掉。還有些客戶雖然詢盤很詳細,但是卻要你在某個網站輸入賬號密碼,這一看就是騙子的郵件。很多時候我們看一眼就能排除掉一些郵件,人家都說見多識廣,做久了自然能看出更多垃圾詢盤。我經常在外貿邦還能看到一些用戶詢問這個詢盤是否真實,其實他們心里大概也覺得這個不靠譜,但是又怕錯失客戶。沒必要,詢盤會有的,別為了垃圾詢盤浪費時間。
2查客戶信息。
查客戶信息可以進一步確認客戶詢盤的真假,既可以避免被同行的詢盤蒙蔽,又可以不錯失一些客戶。總結一下大家經常用的方法。
第一,查發件人的ip地址。然后就能在網站上找到ip地址的所屬區域,當然也有可能查到的是代理服務器的ip地址,不過這個方法還是能篩選一些信息的。
第二,查客戶的發件時間,如果時間可疑,那么很可能是國內同行發的詢盤。中午十二點收到美國的郵件怎么可能呢,美國客戶不用睡覺嗎?不過郵箱有定時功能,這也只能是個參考。
第三,查客戶網頁以及聯系方式的真偽,這個很容易查,至于電話可以直接打過去,哪怕告訴客戶你已收到他的詢盤也好,這樣還會讓客戶覺得你重視他。
外貿人可以使用格蘭德外貿平臺的郵箱背調功能對客戶進行背調,查詢詢盤真假的同時也能挖掘出對方的關鍵決策人,從而對其進行跟進提升訂單成交概率。
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3分析詢盤內容。
我認為一封專業可靠的詢盤,至少要有詳細的聯系方式、詳細的產品要求這兩點。如果客戶只是很籠統的說產品的名稱,并沒有指定具體的型號那么他不是你的目標客戶,最多是個潛在客戶,有可能只是同行過來套價。你可以把他的詢盤延后處理,不用那么針對性的回復。真正有需求的采購商非常清楚自己需要什么。如果客戶只是給了部分信息,都是很籠統的要求,那么你可以進行第三點,也就是查客戶的信息真偽。
以上便是辨別詢盤真假的方法是什么的介紹,希望能幫到廣大外貿人。