一無(wú)所有的外貿(mào)企業(yè),遇上懵懵懂懂的外貿(mào)小白,活脫脫的慘劇
“這活沒(méi)法干了。”
這是最近剛加入外貿(mào)行業(yè)的Jim 經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。
與老業(yè)務(wù)herman不同,Jim是最近才成為一名外貿(mào)員的。
支撐他入行的原因很簡(jiǎn)單:行情好,賺錢(qián)。
最簡(jiǎn)單的理由往往也是最正確的因素,隨著近年來(lái),我國(guó)企業(yè)逐漸加快邁向國(guó)際的步伐,越來(lái)越多的中小民營(yíng)企業(yè)也紛紛加入,同時(shí)擴(kuò)大了自身招兵買(mǎi)馬的力度,而許多應(yīng)屆生與新人則趁此成為了一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
Jim就是其中的一員。
但有部分新人加入的企業(yè),往往都是看到外貿(mào)行業(yè)火熱想進(jìn)來(lái)分一杯羹的,許多甚至都沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),更別說(shuō)新人進(jìn)入會(huì)有成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)了。
在這種情況下,所有人只能摸著石頭過(guò)河,一切全憑運(yùn)氣,運(yùn)氣好能成單,運(yùn)氣不好就只能喝西北風(fēng)。
Jim現(xiàn)在就是處于“聽(tīng)天由命”的狀態(tài),整天“擺爛”,按他的話(huà)說(shuō):“反正周?chē)娜硕紱](méi)單子,我急什么?”
但是,人比人,有的時(shí)候會(huì)氣死人。
最近,跟他一屆畢業(yè)的幾個(gè)同學(xué),都已經(jīng)有了自己的訂單,看著這群人整天在朋友圈“曬來(lái)曬去”Jim終于忍不住了。
小編一直在勸他:“你才剛?cè)胄校隳菐讉€(gè)同學(xué)都干了一段時(shí)間了,有客戶(hù)很正常,別著急。”
可惜沒(méi)用。
Jim分析了一頓,得出的結(jié)論是,他自身的原因在于他是新手,什么都不懂,公司的原因是什么支持都沒(méi)法提供,更沒(méi)有成熟的業(yè)務(wù)來(lái)指導(dǎo)。
于是就有了上述的那句話(huà)。
小編相信,肯定有不少人的情況跟Jim一樣。
但請(qǐng)記住,不要心急,開(kāi)發(fā)客戶(hù)講究慢工出細(xì)活,更何況,外貿(mào)是個(gè)大工程,除了價(jià)格之外,運(yùn)輸與單據(jù)交接也不可忽視。
因?yàn)榕c許多客戶(hù)遠(yuǎn)隔重洋,你害怕他們欺騙你,其實(shí)客戶(hù)也是這么想的,他們也需要時(shí)間來(lái)了解你、觀察你。
更別說(shuō)有的客戶(hù)會(huì)提出產(chǎn)品改動(dòng)要求,確認(rèn)樣品基本情況等。
所以,從剛?cè)胄械将@得第一個(gè)訂單,花上3個(gè)月乃至半年一點(diǎn)也不奇怪,做好心理準(zhǔn)備很重要,積極工作也很重要,但急于求成就不必了。
如果公司確實(shí)沒(méi)法給予支持,那就把這里當(dāng)做磨煉自己的一個(gè)修煉場(chǎng),正好用來(lái)提升專(zhuān)業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),等自己強(qiáng)大后,“提桶跑路”也不遲。
當(dāng)然,如果你們的產(chǎn)品有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。
在小編看來(lái),迷茫階段的外貿(mào)人,除日常開(kāi)發(fā)客戶(hù)外,可以嘗試做的事有以下幾點(diǎn):
1.提前學(xué)習(xí)一下單證知識(shí)。
很多人會(huì)問(wèn):“這不是外貿(mào)跟單才要了解的嗎?”
的確,外貿(mào)跟單員必須熟練這些,并且要了解每一類(lèi)單證的作用,熟練制作。
但對(duì)于新入行的外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這同樣也是一個(gè)熟練外貿(mào)流程的好方法,每個(gè)國(guó)家都有特殊條款,多多了解肯定不是壞事。
2.掌握外貿(mào)工具
“巧婦難為無(wú)米之炊”
有時(shí),會(huì)不會(huì)用外貿(mào)工具就決定了一個(gè)外貿(mào)人開(kāi)拓市場(chǎng)的幅度大小。
比如格蘭德找客戶(hù),采用海關(guān)數(shù)據(jù),內(nèi)容非常全面,操作也十分簡(jiǎn)單,是一個(gè)可以精準(zhǔn)獲客的工具。
3.多結(jié)交幾個(gè)朋友
多認(rèn)識(shí)幾個(gè)同行,他們很可能給你他們做不了的訂單,萬(wàn)一你能做呢?
此外,認(rèn)識(shí)倆貨代也很有必要,很多時(shí)候有奇效。
4.了解產(chǎn)品知識(shí)
這個(gè)不用過(guò)多解釋。
你跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候,一定要了解自身產(chǎn)品情況,注意突出本身的優(yōu)勢(shì),必要時(shí)可以和同類(lèi)競(jìng)品做一個(gè)對(duì)比,盡量不要出現(xiàn)卡殼的現(xiàn)象。
5.多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通
這就是個(gè)職場(chǎng)技能了。
有些領(lǐng)導(dǎo)看員工整天待在電腦前不動(dòng)彈,很容易覺(jué)得他們?cè)?ldquo;劃水”。
所以定期給他們匯報(bào)下工作,讓他們知道你在干什么。
辛苦工作一頓,結(jié)果沒(méi)人肯定你,心里肯定堵,嚴(yán)重的會(huì)影響工作的情緒與熱情。
外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)有哪些途徑?
怎樣精準(zhǔn)無(wú)誤地找到心儀的目標(biāo)客戶(hù)?
即將簽訂合同的客戶(hù)信用如何?有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)?
外貿(mào)工具,盡在格蘭德平臺(tái)!