如今信用銷售十分普遍，各行各業的企業都會多多少少有應收賬款，這是賒銷模式盛行的結果。應收賬款管理對一個企業來說，也是十分重要的。應收賬款包括哪些內容？

應收賬款包括：應向購貨單位收取的購買商品、材料等賬款；代墊的包裝物、運雜費；已沖減壞賬準備而又收回的壞賬損失；已貼現的承兌匯票，因承兌企業無力支付的票款；預收工程價款的結算；其他預收貨款的結算。收取購買商品、材料等賬款；收回代墊的包裝費、運雜費；退回的預收賬款；收到承兌的商業匯票；已轉銷而又收回的壞賬損失等。

一、企業怎樣有效降低應收賬款？

1、事前監測與評估

該階段主要工作包括：加強對客戶的資信狀況和還款能力的調查，建立切實可行的信用評價制度。根據客戶等級發放賒銷額度。當企業總賒銷額度達到一定數額，就不能再繼續賒銷，避免過度賒銷帶來大量應收賬款逾期的風險。

2、交易中加大對應收賬款的管理。

這個階段是應收賬款管理難度最大的階段，也是最重要的階段。應當根據客戶的信用資料及公司自身的經營狀況制定針對客戶的信用政策。對新客戶或老客戶的新業務及時修改并更新信用檔案數據庫。企業需要制定合理的信用政策來保證由于賒銷而增加的利潤大于所增加的成本。

3、事后加強監督監管。

更新企業有關客戶的資信檔案，定期分析對方償還債務的能力。嚴格執行應收賬款催收責任制，不僅要考核銷售人員的績效，還要把貨款回收率加入銷售人員的考核標準里。對逾期的應收賬款加強催收力度，必要時可委托第三方專業催收機構處理，增加貨款回收的成功率。

二、應收賬款逾期的原因有哪些？

1、企業風險意識不夠，很多企業輕視對客戶的資信狀況和還款能力的調查。這會增加遇到信用較差、經營不善的客戶的幾率，這無疑大大增加了逾期應收賬款產生的幾率。交易中，沒有及時更新客戶的信用檔案，也沒有定期分析客戶的還款能力。交易后，沒有及時追蹤應收賬款的情況，導致沒能及時處理有逾期傾向的賬款。

2、企業沒有建立貨款回收的責任制。企業對銷售人員的考核只注重銷售業績，輕視了貨款的回收。這會導致銷售人員大量進行賒銷，增加企業的應收賬款數額，相應的逾期應收賬款也會增加，導致應收賬款逾期的可能性大大提高。

3、企業監管不力。比如企業生產的產品質量不高，導致客戶的產品無法交付，客戶銷售不出去，自己的應收賬款就會逾期。